Affärskommunikation (3 op)
Toteutuksen tunnus: LTL6033-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 01.10.2021 - 31.10.2021
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 10.01.2022 - 04.03.2022
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 3 op
- Lähiosuus
- 3 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Kielten ja viestinnän opetus (KVO)
- Toimipiste
- Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 90
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
- Opettajat
- Laura Väistö
- Vastuuopettaja
- Laura Väistö
- Ryhmät
-
LTLNS20Tradenomi (AMK), liiketalous, päivä, syksy, 2020
- Opintojakso
- LTL6033
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.
Toteutustavat
Lähitoteutus:
Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h
Monimuotototeutus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h
Suoritustavat
Lähitoteutus (päiväryhmät)
Monimuotototeutus (monimuototyhmät)
Sisältö
• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot
Aika ja paikka
Kevätlukukausi 2022 (jakso K1)
Kontaktitunnit lukujärjestyksen mukaisina aikoina 2x2h / vk
Wärtsilä-kampus, luokat lukujärjestyksen mukaan
Oppimateriaalit
Tolkki, Jaana & Öhman, Merja: Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. SanomaPro 2016. Lisämateriaalia Moodlessa.
Opetusmenetelmät
KURSSIN TAVOITE
Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.
KURSSIN SISÄLTÖ
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
• puhelinkeskustelut
• sähköpostiviestintä
• osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot
• Pohjoismaat
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Opintojaksosta on kirjallinen tentti opintojakson päätteeksi.
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Y-akatemian opiskelijoilla erilainen suoritustapa.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Kolmen opintopisteen kurssin kokonaistyömäärä on 81h (27h/op). Kurssiin kuuluu 32 kontaktituntia sekä lisäksi itsenäistä työskentelyä 49h.