Opinto-opas

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• yrityksen keskeinen liikeviestintä: puhelinkeskustelut ja sähköpostiviestintä sekä osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot
• yritysesittelyt ja -vierailut
• Pohjoismainen elinkeinoelämä

Aika ja paikka

Wärtsilä-kampus
Kevät 2023

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja, Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. Sanoma Pro 2016.

Opetusmenetelmät

Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksosta on kirjallinen tentti opintojakson päätteeksi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kirjallinen koe, suullinen esitys, suulliset ja kirjalliset tehtävät, aktiivinen osallistuminen.

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• yrityksen keskeinen liikeviestintä: puhelinkeskustelut ja sähköpostiviestintä sekä osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot
• yritysesittelyt ja -vierailut
• Pohjoismainen elinkeinoelämä

Aika ja paikka

Wärtsilä-kampus / Moodle-oppimisympäristö

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja, Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. Sanoma Pro 2016.

Opetusmenetelmät

Lähiopetus
Verkkotunnit
Itsenäinen työskentely

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksosta on kirjallinen tentti opintojakson päätteeksi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Lähiopetus
Verkkotunnit
Itsenäinen työskentely

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kirjallinen koe, suullinen esitys, suulliset ja kirjalliset tehtävät, aktiivinen osallistuminen.

Aika ja paikka

Opintojakso on verkkototetutus. Opintojakso avautuu 23.10 ja samalla opiskelija saa kurssiavaimen sähköpostitse.

Oppimateriaalit

Oppimateriaalit ja muut lähteet ovat Moodlessa.

Opetusmenetelmät

Opintojakson tavoitteet:
Tunnistat, millainen käyttäytyminen on ammatillista ja mikä epäammatillista. Ymmärrät ammatillisten roolien merkityksen työyhteisössä. Ymmärrät, mitä on ammatillinen vuorovaikutus ja argumentoiva keskustelu. Ymmärrät ammatillisten tunnetaitojen merkityksen työyhteisössä.

Sisältö:
- Mitä on ammatillinen käyttäytyminen
- Ammatilliset roolit
- Ammatillinen vuorovaikutus ja viestintätapa
- Ammatilliset tunnetaidot

Suoritustapa:
Opintojakso toteutuu verkko-opintoina. Opintojakso sisältää digitaalista opetusmateriaalia ja lähdeaineistoa. Opintojaksoon kuuluu oppimistehtävien tekemistä.

Opintojakso soveltuu kaikille, jotka haluavat kehittää ammatillisuuttaan työyteisössä.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Hyväksyttyyn suoritukseen vaaditaan oppimistehtävien tekeminen.

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- arvonlisäverotuksen pääperiaatteet ja lainsäädännön keskeiset asiat
- arvonlisäverovelvollisten rekisteriin ilmoittautumisen tai hakeutumisen
- laskea maksettavan, vähennettävän ja tilitettävän arvonlisäveron määrän sekä täyttää arvonlisäveron veroilmoituksen

Sisältö

- Mikä on arvonlisävero
- Poikkeukset yleisestä verovelvollisuudesta arvonlisäverotuksessa
- Verollinen ja veroton myynti
- Ostolaskujen käsittely - vähennysoikeus ja rajoitukset
- Ajallinen kohdistaminen
- Laskunmerkintävaatimukset
- Tavaroiden ja palveluiden oma käyttö
- Marginaaliverotus ja matkatoimistopalvelut
- Arvonlisäverotus kansainvälisessä kaupassa
- Arvonlisäveron ilmoittaminen ja maksaminen

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- arvonlisäverotuksen pääperiaatteet ja lainsäädännön keskeiset asiat
- arvonlisäverovelvollisten rekisteriin ilmoittautumisen tai hakeutumisen
- laskea maksettavan, vähennettävän ja tilitettävän arvonlisäveron määrän sekä täyttää arvonlisäveron veroilmoituksen

Sisältö

- Mikä on arvonlisävero
- Poikkeukset yleisestä verovelvollisuudesta arvonlisäverotuksessa
- Verollinen ja veroton myynti
- Ostolaskujen käsittely - vähennysoikeus ja rajoitukset
- Ajallinen kohdistaminen
- Laskunmerkintävaatimukset
- Tavaroiden ja palveluiden oma käyttö
- Marginaaliverotus ja matkatoimistopalvelut
- Arvonlisäverotus kansainvälisessä kaupassa
- Arvonlisäveron ilmoittaminen ja maksaminen

Arviointiasteikko

H-5

Aika ja paikka

Wärtsilä-kampus

Opetusmenetelmät

Opiskelija ymmärtää ja hallitsee asiakaskokemuksen johtamisen periaatteet. Opiskelija tuntee asiakkuusajattelun peruskäsitteet ja saa valmiuksia luoda, kehittää ja ylläpitää yrityksen asiakkuuksia. Lisäksi hän ymmärtää palvelujen erityispiirteet sekä miten palvelun laatua johdetaan ja kehitetään palvelumuotoilun avulla.

Keskeinen sisältö:
Asiakkuudet ja asiakaskokemuksen johtaminen
Palvelujen erityispiirteet ja palvelujen laatu
Palvelumuotoilu ja tarinallistaminen

Opintojaksolla opiskellaan lähiopetuksessa. Opiskelijat laativat tiimissä asiakaskokemuksen ja palvelujen muotoilun projektityön mahdolliselle toimeksiantajayritykselle.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

The student:
- is able to understand and assess the change of marketing communication style in the recommendation based markets.
- is able to identify and construct the main factors that build the company image and brands.
- is able to recognize and relate the formation tools and research methods for basic visual communication and can apply them for interpretation and construction purposes.
- is able to interpret and analyze from existing company material the building of brand identity and how well it is succeeding.
- is able to apply brand building factors and visual communication tools in collaborative, new brand image construction task.
- is able to operate collaboratively in managing a holistic brand creation process and inventing and debating the factors and visual communication involved in it.

Sisältö

The course focuses on the brand management and visual communication as essential business factors for creating company and brand images. Core issues are: branding, brand analysis, design management of international business, visual communication research and advertising, recommendation-based markets, product-service-information-environment factors in branding. Contemporary study material will be delivered from professional journals (for example www.dmi.org).

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

- Ymmärrät budjetoinnin roolin ja merkityksen liiketoiminnan ohjauksessa
- Ymmärrät, mitä budjetoinnilla tarkoitetaan ja mitä se pitää sisällään
- Tiedostat onnistuneen budjetoinnin edellytykset
- Osaat asettaa yritykselle tavoitteita ja keskeisiä suorituskykymittareita
- Osaat laatia yksinkertaisia osa- ja pääbudjetteja

Sisältö

Yrityksen toiminnan suunnittelu on avainasemassa yrityksen menestymisen kannalta. Budjetointi on pienellekin yritykselle helppo keino suunnitella toimintaa ja konkretisoida tulevaisuuden tavoitteita mitattavaan muotoon. Kyse ei kuitenkaan ole vain numeroiden viemisestä exceliin ja vaan kokonaisvaltaisesti prosessista, johon kuuluu suunnitelman ja toteutuksen lisäksi myös aktiivinen seuranta sekä reagointi poikkeamiin.

Tällä opintojaksolla saat käsityksen siitä, mitä budjetoinnilla tarkoitetaan, mitä vaihteita siihen kuuluu ja mitä prosessissa pitää ottaa huomioon. Osaat soveltaa teoriaa käytäntöön ja tehdä yritykselle osabudjettien lisäksi yksinkertaisen tulos-, rahoitus ja tasebudjetin.

Opiskelu koostuu itsenäisestä materiaaleihin tutustumisesta ja oman osaamisen testaamisesta erilaisten testien ja harjoitustehtävien avulla. Lopuksi tehdään ja palautetaan arvioitava oppimistehtävä.

Aika ja paikka

Opintojakso suoritetaan itsenäisesti Moodlessa kulloisenkin toteutusaikataulun puitteissa.

Oppimateriaalit

Kaikki Moodlesta löytyvä materiaali. Lisäksi tukikirjallisuutena voi käyttää esimerkiksi seuraavia kirjoja:

Neilimo K. & Uusi-Rauva E.: Johdon laskentatoimi. Edita Publishing
tai
Jormakka R., Koivusalo K., Lappalainen J., & Niskanen M.: Laskentatoimi. Edita Publishing

Opetusmenetelmät

Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää budjetoinnin merkityksen organisaation toiminnan ohjaamisessa taloussuunnittelun osana sekä tiedon tuottamisen raporttien ja tunnuslukujen muodossa.
Opiskelija osaa jalostaa organisaation taloudellista tietoa eri käyttötarkoituksiin.

Opintojakson sisältö:
Budjetointi osana taloussuunnittelua:
- toiminnan suunnittelu ja talous
- budjettijärjestelmät: osa- ja pääbudjetit
- budjettityypit (kiinteä, tarkistettu, rullaava, liukuva)
- budjetoinnin haasteet ja sudenkuopat

Kurssitoteutus koostuu luentotallenteista, harjoitustehtävistä, osaamista varmistavista osatenteistä sekä arvioitavasta oppimistehtävästä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Tämä opintojakso on 2 op = 54 tuntia opiskelijan työtä. Kurssilla edetään omaan tahtiin itsenäisesti opiskellen.

Lisätietoja opiskelijoille

Kaikki ohjeet kurssin suorittamiseksi löytyvät Moodlesta. Ongelmatilanteissa ole yhteydessä opintojakson vastuuopettajaan.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssi arvioidaan palautettavan oppimistehtävän perusteella. Lisäksi kurssin hyväksytty suorittaminen edellyttää, että kaikki harjoitustehtävät on palautettu Moodleen ja osaamistestit on tehty.

Hylätty (0)

Oppimistehtävän pisteet alle 51 pistettä tai osa harjoitustehtävistä ja osaamistesteitä on palauttamatta kurssiajan puitteissa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Oppimistehtävän pisteet 51-60 (1) / 61-70 (2) pistettä ja kaikki harjoitustehtävät ja osaamistestit on palautettu asianmukaisesti kurssiajan puitteissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Oppimistehtävän pisteet 71-80 (3) / 81-90 (4) ja kaikki harjoitustehtävät ja osaamistestit on palautettu asianmukaisesti kurssiajan puitteissa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Oppimistehtävän pisteet 91-100 ja kaikki harjoitustehtävät ja osaamistestit on palautettu asianmukaisesti kurssiajan puitteissa.

Tavoitteet

- Ymmärrät budjetoinnin roolin ja merkityksen liiketoiminnan ohjauksessa
- Ymmärrät, mitä budjetoinnilla tarkoitetaan ja mitä se pitää sisällään
- Tiedostat onnistuneen budjetoinnin edellytykset
- Osaat asettaa yritykselle tavoitteita ja keskeisiä suorituskykymittareita
- Osaat laatia yksinkertaisia osa- ja pääbudjetteja

Sisältö

Yrityksen toiminnan suunnittelu on avainasemassa yrityksen menestymisen kannalta. Budjetointi on pienellekin yritykselle helppo keino suunnitella toimintaa ja konkretisoida tulevaisuuden tavoitteita mitattavaan muotoon. Kyse ei kuitenkaan ole vain numeroiden viemisestä exceliin ja vaan kokonaisvaltaisesti prosessista, johon kuuluu suunnitelman ja toteutuksen lisäksi myös aktiivinen seuranta sekä reagointi poikkeamiin.

Tällä opintojaksolla saat käsityksen siitä, mitä budjetoinnilla tarkoitetaan, mitä vaihteita siihen kuuluu ja mitä prosessissa pitää ottaa huomioon. Osaat soveltaa teoriaa käytäntöön ja tehdä yritykselle osabudjettien lisäksi yksinkertaisen tulos-, rahoitus ja tasebudjetin.

Opiskelu koostuu itsenäisestä materiaaleihin tutustumisesta ja oman osaamisen testaamisesta erilaisten testien ja harjoitustehtävien avulla. Lopuksi tehdään ja palautetaan arvioitava oppimistehtävä.

Aika ja paikka

Opintojakso suoritetaan itsenäisesti Moodlessa kulloisenkin toteutusaikataulun puitteissa.

Oppimateriaalit

Kaikki Moodlesta löytyvä materiaali. Lisäksi tukikirjallisuutena voi käyttää esimerkiksi seuraavia kirjoja:

Neilimo K. & Uusi-Rauva E.: Johdon laskentatoimi. Edita Publishing
tai
Jormakka R., Koivusalo K., Lappalainen J., & Niskanen M.: Laskentatoimi. Edita Publishing

Opetusmenetelmät

Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää budjetoinnin merkityksen organisaation toiminnan ohjaamisessa taloussuunnittelun osana sekä tiedon tuottamisen raporttien ja tunnuslukujen muodossa.
Opiskelija osaa jalostaa organisaation taloudellista tietoa eri käyttötarkoituksiin.

Opintojakson sisältö:
Budjetointi osana taloussuunnittelua:
- toiminnan suunnittelu ja talous
- budjettijärjestelmät: osa- ja pääbudjetit
- budjettityypit (kiinteä, tarkistettu, rullaava, liukuva)
- budjetoinnin haasteet ja sudenkuopat

Kurssitoteutus koostuu luentotallenteista, harjoitustehtävistä, osaamista varmistavista osatenteistä sekä arvioitavasta oppimistehtävästä. Materiaalit ja opetus on suomeksi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Tämä opintojakso on 2 op = 54 tuntia opiskelijan työtä. Kurssilla edetään omaan tahtiin itsenäisesti opiskellen.

Lisätietoja opiskelijoille

Kaikki ohjeet kurssin suorittamiseksi löytyvät Moodlesta. Ongelmatilanteissa ole yhteydessä opintojakson vastuuopettajaan.

Karelian liiketalouden tutkinto-opiskelijat (tradenomi) eivät voi osallistua tälle opintojaksolle. Opintojakson sisällöt ovat osa heidän tutkinto-opintojaan muilla opintojaksoilla.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssi arvioidaan palautettavan oppimistehtävän perusteella. Lisäksi kurssin hyväksytty suorittaminen edellyttää, että kaikki harjoitustehtävät on palautettu Moodleen ja osaamistestit on tehty.

Hylätty (0)

Oppimistehtävän pisteet alle hyväksymisraja tai osa harjoitustehtävistä ja osaamistesteitä on palauttamatta kurssiajan puitteissa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Oppimistehtävän arvosananaan 1 tai 2 oikeuttavat pisteet ja kaikki harjoitustehtävät ja osaamistestit on palautettu asianmukaisesti kurssiajan puitteissa. Tarkempi erittely arvioinnista Moodlessa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Oppimistehtävän arvosananaan 3 tai 4 oikeuttavat pisteet ja kaikki harjoitustehtävät ja osaamistestit on palautettu asianmukaisesti kurssiajan puitteissa. Tarkempi erittely arvioinnista Moodlessa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Oppimistehtävän arvosananaan 5 oikeuttavat pisteet ja kaikki harjoitustehtävät ja osaamistestit on palautettu asianmukaisesti kurssiajan puitteissa. Tarkempi erittely arvioinnista Moodlessa.

Tavoitteet

Suoritettuasi opintojakson hyväksytysti osaat kuvata omaa osaamistasi, kertoa työkokemuksestasi ja urasuunnitelmistasi ja laatia työnhakuun liittyviä asiakirjoja englannin kielellä. Pystyt ymmärtämään alan tekstejä, keskustelemaan yritystoiminnasta ja esittelemään jonkin itselle tutun yrityksen suullisesti ja kirjallisesti. Osaat toimia keskeisissä liike-elämän viestintätilanteissa ammatillisesti ja tehokkaasti. Ymmärrät, miten eri viestintäkanavat vaikuttavat kielelliseen ilmaisuun.

Sisältö

Opiskelu ja työura, hakukirje ja CV
Yrityksen ja sen toimintaympäristön esittely
Puhelin-, sähköposti- ja monikanavainen viestintä
Perusliikekirjeet (tarjouspyyntö ja tarjous)

Oppimateriaalit

Niskanen, T., Vetter, J. & Urbom, R. 2015 (tai uudempi). Business Express. Helsinki: Sanoma Pro.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opiskelija, jolla on työssä hankittua osaamista englanninkielisessä yritysviestinnässä, voi suorittaa opintojakson ns. AHOT osaamisen näytön kautta. Näyttömahdollisuudesta ja -tavoista tulee sopia opettajan kanssa ennen opintojakson alkua. Näyttö sisältää aina sekä kirjallisen että suullisen kieli- ja viestintätaidon osiot.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojaksolla on 28 tuntia aikataulutettuja tapaamisia kampuksella. Viikottaisten tapaamisten lisäksi opiskelu edellyttää itseopiskelutehtävien tekemistä ja aktiivista osallistumista pari- ja ryhmätöihin.

Arviointiasteikko

H-5

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole suorittanut pakollisia tehtäviä tai tehtävät eivät vastaa annettuja ohjeita. Opiskelija ei pysty osoittamaan riittävää liike-elämän englanninkielen taitoa ja viestinnällistä osaamista kirjallisessa kokeessa (tentin kokonaispistemäärä jää alle 50%).

Lisätiedot

Tämän opintojakson lisäksi opiskelijan on valittava yksi liiketalousalan 3 op:n englannin TOP-opinto. Vaihtoehdot ovat Marketing Communication in English, English for Accounting and Finance tai English for Business Law.

Tavoitteet

Suoritettuasi opintojakson hyväksytysti osaat kuvata omaa osaamistasi, kertoa työkokemuksestasi ja urasuunnitelmistasi ja laatia työnhakuun liittyviä asiakirjoja englannin kielellä. Pystyt ymmärtämään alan tekstejä, keskustelemaan yritystoiminnasta ja esittelemään jonkin itselle tutun yrityksen suullisesti ja kirjallisesti. Osaat toimia keskeisissä liike-elämän viestintätilanteissa ammatillisesti ja tehokkaasti. Ymmärrät, miten eri viestintäkanavat vaikuttavat kielelliseen ilmaisuun.

Sisältö

Opiskelu ja työura, hakukirje ja CV
Yrityksen ja sen toimintaympäristön esittely
Puhelin-, sähköposti- ja monikanavainen viestintä
Perusliikekirjeet (tarjouspyyntö ja tarjous)

Oppimateriaalit

Niskanen, T., Vetter, J. & Urbom, R. 2015 (tai uudempi). Business Express. Helsinki: Sanoma Pro.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opiskelija, jolla on työssä hankittua osaamista englanninkielisessä yritysviestinnässä, voi suorittaa opintojakson ns. AHOT osaamisen näytön kautta. Näyttömahdollisuudesta ja -tavoista tulee sopia opettajan kanssa ennen opintojakson alkua. Näyttö sisältää aina sekä kirjallisen että suullisen kieli- ja viestintätaidon osiot.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojaksolla on noin 20 tuntia kontaktiopetusta. Viikottaisten tapaamisten lisäksi opiskelu edellyttää itseopiskelutehtävien tekemistä ja aktiivista osallistumista pari- ja ryhmätöihin.

Arviointiasteikko

H-5

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole suorittanut pakollisia tehtäviä tai tehtävät eivät vastaa annettuja ohjeita. Opiskelija ei pysty osoittamaan riittävää liike-elämän englanninkielen taitoa ja viestinnällistä osaamista kirjallisessa kokeessa (tentin kokonaispistemäärä jää alle 50%).

Lisätiedot

Tämän opintojakson lisäksi opiskelijan on valittava yksi liiketalousalan 3 op:n englannin TOP-opinto. Vaihtoehdot ovat Marketing Communication in English, English for Accounting and Finance tai English for Business Law.

Tavoitteet

Tavoitteena on luoda opiskelijalle ymmärrys digitalisaation vaikutuksista ja mahdollisuuksista yritysten liiketoimintaan ja markkinointiin. Opiskelija ymmärtää datan merkityksen markkinoinnin päätöksenteossa ja tulosten mittaamisessa. Opiskelija ymmärtää, miten asiakaspersoona ja asiakkaan ostopolun vaiheet vaikuttavat digikanavien ja viestien valintaan.

Sisältö

1. Digitalisaation ja digimarkkinoinnin rooli yrityksen liiketoiminnassa. Digimarkkinoijan sanasto.
2. Asiakkaan ostokäyttäytymisen muutos. Asiakaspersoonat ja asiakkaan ostopolku.
3. Dataperusteinen markkinointi: Kasvuhakkerointi, datan analysointi, tiedon lähteet
4. Markkinoinnin monikanavaisuus, omnichannel
5. Markkinoinnin mittaaminen: Miten asetetaan tavoitteet markkinoinnille ja miten niitä mitataan?

Aika ja paikka

Verkko-opintoina. Vapaaehtoista ohjausta tehtävien tekoon tarjotaan neljä kertaa opintojakson aikana.

Oppimateriaalit

Annetaan opintojaksolla

Opetusmenetelmät

Opintojakso suoritetaan itsenäisinä verkko-opintoina. Suorittaminen edellyttää verkkoluentojen kuuntelua, kurssimateriaalien itsenäistä läpikäymistä sekä aktiivista opiskeluotetta.

Opintojakso toimii johdantona seuraaville digimarkkinoinnin opintojaksoille. Voit osallistua muille syksyn digimarkkinoinnin opintojaksoille samalla, kun suoritat tätä opintojaksoa.

Huom. Voit aloitta opiskelun jo elokuun puolella.

Kurssin aiheet:
1. Digitalisaation ja digimarkkinoinnin rooli yrityksen liiketoiminnassa. Digimarkkinoijan sanasto.
2. Asiakkaan ostokäyttäytymisen muutos. Asiakaspersoonat ja asiakkaan ostopolku.
3. Dataperusteinen markkinointi: Kasvuhakkerointi, datan analysointi, tiedon lähteet.
4. Markkinoinnin monikanavaisuus, omnichannel
5. Markkinoinnin mittaaminen: Miten asetetaan tavoitteet markkinoinnille ja miten niitä mitataan?

Kunkin osion aikana tutustut aiheeseen liittyvään aineistoon itsenäisesti ja teet ja palautat annetut tehtävät (5 tehtävää)
Kurssin suorittamiseen kuuluu lisäksi koko opintojakson kattava oppimispäiväkirja.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakso on laajuudeltaan 5 op, joka vastaa n 130 h työmäärää

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso arvoidaan koko opintojakson sisällöstä tehtävän oppimispäiväkirjan perusteella. Lisäksi on hyväksyttävästi suoritettava opintojakson osiokohtaiset tehtävät.

Hylätty (0)

Opiskelijan ymmärryksessä digitalisaation vaikutuksista liiketoimintaan ja markkinointiin on puutteita eikä hän ymmärrä aihetta kokonaisvaltaisesti. Digimarkkinoinnin sanasto, käsitteistö ja soveltaminen eivät ole hallussa. Annetut tehtävät on palautettu myöhässä tai ei lainkaan

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija ymmärtää osittain digitalisaation vaikutukset liiketoimintaan ja markkinointiin, mutta aiheen kokonaisvaltaisessa hahmottamisessa on vielä puutteita. Digimarkkinoinnin sanasto, käsitteistö ja soveltaminen on osittain hallussa. Opiskelija osaa arvioida esittää joitain toteutustapoja ja ratkaisuja digimarkkinoinnin haasteisiin.

Opiskelija osaa tuottaa raportin tehtävästään, mutta jäsentelyssä on parantamisen varaa. Hän on palauttanut kaikki tehtävät ajoissa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija ymmärtää hvyin digitalisaation vaikutukset liiketoimintaan ja markkinointiin. Hän osaa analysoida aihetta kokonaisvaltaisesti. Digimarkkinoinnin sanasto, käsitteistö ja soveltaminen ovat hyvin hallussa. Opiskelija osaa arvioida kriittisesti ja perustellusti erilaisia toteutustapoja ja ratkaisuja ja niiden soveltuvuutta käytäntöön.

Opiskelija osaa tuottaa jäsennellyn ja muotovaatimukset täyttävän raportin tehtävistään. Hän on palauttanut kaikki tehtävät ajoissa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija ymmärtää laajasti digitalisaation vaikutukset liiketoimintaan ja markkinointiin. Hän osaa analysoida aihetta monipuolisesti ja kokonaisvaltaisesti. Digimarkkinoinnin sanasto, käsitteistö ja soveltaminen on hallussa erinomaisesti. Opiskelija osaa arvioida kriittisesti ja perustellusti erilaisia toteutustapoja ja ratkaisuja ja niiden soveltuvuutta käytäntöön.

Opiskelija osaa tuottaa jäsennellyn, kieliasullisesti erinomaisen ja muotovaatimukset täyttävän raportin tehtävistään. Hän on palauttanut kaikki tehtävät ajoissa.

Esitietovaatimukset

Lähtötasovaatimuksena on markkinoinnin perusteet tai vastaavat tiedot.

Tavoitteet

Opintojakson aikana perehdyt keskeisimpään talouden, laskennan, palkkahallinnon, verotuksen ja raportoinnin (talousviestinnän) käsitteistöön. Opintojakson suoritettuasi sinulla on kyky keskustella kirjanpitoon liittyvistä kysymyksistä vieraskielisen tilitoimistoasiakkaan kanssa ja selvittää osto- ja myyntilaskutukseen liittyviä ongelmatilanteita ja reklamaatioita. Osaat esitellä yrityksen taloudellista tilannetta johtoryhmälle tai yrityksen hallitukselle. Pystyt seuraamaan englanninkielistä rahoitus- ja finanssimarkkinoihin liittyvää uutisointia ja tiivistämään keskeisen sisällön kirjallisesti tai suullisesti.

Sisältö

Keskeisten talouden tunnuslukujen ja graafisten ja numeeristen tilastotietojen esittely suullisesti
Sisäiset ja ulkoisen palaverit ja kokoukset
Laskutukseen liittyvien reklamaatioiden hoito
Yleinen talouden käsitteistö ja keskeisimmät kirjanpitoon, budjetointiin, tilinpäätökseen, verotukseen ja palkkahallintoon liittyvä termistö

Oppimateriaalit

Moodlessa oleva opettajien tuottama materiaali ja muut soveltuvat lähteet kuten
Niskanen, T., Vetter, J. ja Urbom, R. 2015.Business Express. Sanoma Pro.

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla edetään laajemmista maailman ja julkisen talouden ajankohtaisista teemoista, yritystalouden, kirjanpidon ja laskutuksen käytäntöihin. Opintojaksolla harjoitellaan ja arvioidaan opiskelijan kykyä raportoida yrityksen taloutta, osallistua ja johtaa kokouksia sekä hoitaa asiakasviestintää ja reklamaatioita englannin kielellä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opiskelija, joka on toiminut kansainvälisen yrityksen taloushallinnon tehtävissä tai hoitanut kv-asiakkaita tilitoimistossa englannin kielellä voi osoittaa viestintä- ja kieliosaamisensa AHOT-näytöllä. Näyttötavoista on sovittava opettajien kanssa ennen opintojakson alkamista.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakso sisältää n. 24h ohjattua tuntityöskentelyä, 16h pienryhmissä tapahtuvaa harjoittelua ja 30 h itseopiskelua.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Suullisen viestintätaidon näytöt (kokous ja talouskatsaus), kirjalliset oppimistehtävät ja koe

Hylätty (0)

Opiskelija ei anna tarvittavia näyttöjä osaamisestaan tai näytöt ovat puutteellisia. Opiskelija ei kykene raportoimaan yrityksen taloutta englanniksi ymmärrettävällä kielellä suullisesti tai kirjallisesti. Hän ei pysty osallistumaan kokoukseen merkityksellisellä tavalla, esittämään mielipiteitään, tekemään relevantteja kysymyksiä tai vastaamaan hänelle esitettyihin kysymyksiin. Hän ei saavuta kirjallisissa tehtävissä ja kokeessa vähimmäispistemäärää.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija osaa riittävästi talouden englanninkielistä käsitteistöä ja pystyy käyttämään sitä raportoidakseen yksinkertaisia asioita yrityksen taloudesta kirjallisesti ja suullisesti. Hän pystyy osallistumaan yleiseen taloutta koskevaan keskusteluun kokouksissa ja hallitsee kokouksissa tarvittavia keskeisiä fraaseja. Hän pystyy auttavasti ohjaamaan kansainvälistä asiakasta talouteen liittyvissä kysymyksissä ja osoittaa soveltavaa osaamista oppimistehtävissä ja itsenäistä osaamistaan opintojakson kokeessa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija osaa keskeisen taloushallinnon englanninkielisen käsitteistön ja pystyy raportoimaan yrityksen talouden kehitystä kirjallisesti ja suullisesti. Hänen osallistumisensa taloutta koskevaan keskusteluun kokouksissa on aktiivista ja hän hallitsee kokouskielen. Hän pystyy hoitamaan laskutukseen liittyviä reklamaatiotilanteita ja osoittaa soveltavaa osaamista oppimistehtävissä ja itsenäistä osaamistaan opintojakson kokeessa vähintään tasolla B2.1.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija hallitsee alansa käsitteistön erinomaisesti ja kykenee raportoimaan yrityksen talouden kehitystä, syitä ja seurauksia niin kirjallisesti kuin suullisestikin. Hän pystyy tarvittaessa toimimaan puheenjohtaja kokouksissa ja tuomaan esille erilaisia näkökulmia taloutta koskevissa keskusteluissa tahdikkaasti ja perustelemaan mielipiteensä. Hänen asiakasviestintänsä on kohteliasta ja hän pystyy hoitamaan jopa hankalampia reklamaatiotilanteita. Hän osoittaa erinomaista kykyä soveltaa osaamistaan oppimistehtävissä ja opintojakson kokeessa.

Tavoitteet

Opintojakson aikana perehdyt keskeisimpään talouden, laskennan, palkkahallinnon, verotuksen ja raportoinnin (talousviestinnän) käsitteistöön. Opintojakson suoritettuasi sinulla on kyky keskustella kirjanpitoon liittyvistä kysymyksistä vieraskielisen tilitoimistoasiakkaan kanssa ja selvittää osto- ja myyntilaskutukseen liittyviä ongelmatilanteita ja reklamaatioita. Osaat esitellä yrityksen taloudellista tilannetta johtoryhmälle tai yrityksen hallitukselle. Pystyt seuraamaan englanninkielistä rahoitus- ja finanssimarkkinoihin liittyvää uutisointia ja tiivistämään keskeisen sisällön kirjallisesti tai suullisesti.

Sisältö

Keskeisten talouden tunnuslukujen ja graafisten ja numeeristen tilastotietojen esittely suullisesti
Sisäiset ja ulkoisen palaverit ja kokoukset
Laskutukseen liittyvien reklamaatioiden hoito
Yleinen talouden käsitteistö ja keskeisimmät kirjanpitoon, budjetointiin, tilinpäätökseen, verotukseen ja palkkahallintoon liittyvä termistö

Oppimateriaalit

Moodlessa oleva opettajien tuottama materiaali ja muut soveltuvat lähteet kuten
Niskanen, T., Vetter, J. ja Urbom, R. 2015.Business Express. Sanoma Pro.

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla edetään laajemmista maailman ja julkisen talouden ajankohtaisista teemoista, yritystalouden, kirjanpidon ja laskutuksen käytäntöihin. Opintojaksolla harjoitellaan ja arvioidaan opiskelijan kykyä raportoida yrityksen taloutta, osallistua ja johtaa kokouksia sekä hoitaa asiakasviestintää ja reklamaatioita englannin kielellä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opiskelija, joka on toiminut kansainvälisen yrityksen taloushallinnon tehtävissä tai hoitanut kv-asiakkaita tilitoimistossa englannin kielellä voi osoittaa viestintä- ja kieliosaamisensa AHOT-näytöllä. Näyttötavoista on sovittava opettajien kanssa ennen opintojakson alkamista.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakso sisältää n. 20h ohjattua työskentelyä lähipäivissä ja kerran viikossa iltaisin verkon välityksellä, 20h pienryhmissä tapahtuvaa harjoittelua ja 40 h itseopiskelua.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Suullisen viestintätaidon näytöt (kokous ja talouskatsaus), kirjalliset oppimistehtävät ja koe

Hylätty (0)

Opiskelija ei anna tarvittavia näyttöjä osaamisestaan tai näytöt ovat puutteellisia. Opiskelija ei kykene raportoimaan yrityksen taloutta englanniksi ymmärrettävällä kielellä suullisesti tai kirjallisesti. Hän ei pysty osallistumaan kokoukseen merkityksellisellä tavalla, esittämään mielipiteitään, tekemään relevantteja kysymyksiä tai vastaamaan hänelle esitettyihin kysymyksiin. Hän ei saavuta kirjallisissa tehtävissä ja kokeessa vähimmäispistemäärää.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelija osaa riittävästi talouden englanninkielistä käsitteistöä ja pystyy käyttämään sitä raportoidakseen yksinkertaisia asioita yrityksen taloudesta kirjallisesti ja suullisesti. Hän pystyy osallistumaan yleiseen taloutta koskevaan keskusteluun kokouksissa ja hallitsee kokouksissa tarvittavia keskeisiä fraaseja. Hän pystyy auttavasti ohjaamaan kansainvälistä asiakasta talouteen liittyvissä kysymyksissä ja osoittaa soveltavaa osaamista oppimistehtävissä ja itsenäistä osaamistaan opintojakson kokeessa.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelija osaa keskeisen taloushallinnon englanninkielisen käsitteistön ja pystyy raportoimaan yrityksen talouden kehitystä kirjallisesti ja suullisesti. Hänen osallistumisensa taloutta koskevaan keskusteluun kokouksissa on aktiivista ja hän hallitsee kokouskielen. Hän pystyy hoitamaan laskutukseen liittyviä reklamaatiotilanteita ja osoittaa soveltavaa osaamista oppimistehtävissä ja itsenäistä osaamistaan opintojakson kokeessa vähintään tasolla B2.1.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija hallitsee alansa käsitteistön erinomaisesti ja kykenee raportoimaan yrityksen talouden kehitystä, syitä ja seurauksia niin kirjallisesti kuin suullisestikin. Hän pystyy tarvittaessa toimimaan puheenjohtaja kokouksissa ja tuomaan esille erilaisia näkökulmia taloutta koskevissa keskusteluissa tahdikkaasti ja perustelemaan mielipiteensä. Hänen asiakasviestintänsä on kohteliasta ja hän pystyy hoitamaan jopa hankalampia reklamaatiotilanteita. Hän osoittaa erinomaista kykyä soveltaa osaamistaan oppimistehtävissä ja opintojakson kokeessa.

Tavoitteet

Tämän opintojakson tavoitteena on tukea henkilön työhakua, vahvistaa hänen ammatillista identiteettiään sekä antaa vinkkejä erottumiseen työmarkkinoilla.

Sisältö

Perehdyt henkilöbrändäyksen merkitykseen työllistymisessä. Kartoitat ja sanoitat osaamistasi sekä luot itsellesi erottuvan tyylin eri viestintäkanavissa. Lisäksi ymmärrät verkostojen merkityksen työnhaussa ja kasvatat omaa verkostoasi.

Aika ja paikka

Opintojakso toteutetaan verkko-opintoina. Opintojakso avautuu 23.10 ja samalla opiskelija saa kurssiavaimen sähköpostitse.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan Moodlessa

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla perehdyt digitaaliseen lähdeaineistoon ja opetustallenteisiin, jotka käsittelevät henkilöbrändäystä ja sen luomista.

Osaamisnäyttönä ovat suoritetut opintojakson tehtävät. (Brändäyssuunnitelma ja toteuta siitä kaksi osa-aluetta valitsemillasi viestintäkanavilla.)

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Tavoitteet

Tämän opintojakson tavoitteena on tukea henkilön työhakua, vahvistaa hänen ammatillista identiteettiään sekä antaa vinkkejä erottumiseen työmarkkinoilla.

Sisältö

Perehdyt henkilöbrändäyksen merkitykseen työllistymisessä. Kartoitat ja sanoitat osaamistasi sekä luot itsellesi erottuvan tyylin eri viestintäkanavissa. Lisäksi ymmärrät verkostojen merkityksen työnhaussa ja kasvatat omaa verkostoasi.

Aika ja paikka

Opintojakso toteutetaan verkko-opintoina. Opintojakso avautuu 11.3. ja samalla opiskelija saa kurssiavaimen sähköpostitse.

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan Moodlessa

Opetusmenetelmät

Tämän kurssin tavoitteena on tukea henkilön työnhakua, vahvistaa hänen ammatillista identiteettiään ja antaa vinkkejä erottumiseen työmarkkinoilla.
Kurssilla opit henkilökohtaisen brändäyksen merkityksen työelämässä. Kartoit ja kuvailet osaamistasi ja luot itsellesi persoonallisen tyylin eri viestintäkanavissa. Lisäksi ymmärrät verkostojen merkityksen työnhaussa ja kasvatat omaa verkostoasi.

Opintojaksolla perehdyt digitaaliseen lähdeaineistoon ja opetustallenteisiin, jotka käsittelevät henkilöbrändäystä ja sen luomista.

Osaamisnäyttönä ovat suoritetut opintojakson tehtävät. (Brändäyssuunnitelma ja toteuta siitä kaksi osa-aluetta valitsemillasi viestintäkanavilla.)

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Tavoitteet

Tämän opintojakson avulla ymmärrät johtamisen merkityksen erilaisten organisaatioiden, ryhmien ja muiden operaatiokokonaisuuksien toiminnan organisoimisessa, ohjaamisessa ja toteuttamisessa.

Opintojakson jälkeen osaat perustiedot ja -taidot johtamisen ja esihenkilötyöskentelyn eri osa-alueista, joita ovat muun muassa:
1. (Liike)toimintastrategian toteuttamiseen ja varmistamiseen liittyvät tehtävät
2. Työyksikön johtamiseen liittyvät tehtävät
3. Osaamisen varmistamiseen liittyvät tehtävät
4. Rekrytointiin ja perehdyttämiseen liittyvät tehtävät
5. Työsuhdeasioihin liittyvät tehtävät
6. Haasteelliset ja yllättävät tehtävät
7. Muut johtamisen ja esihenkilötyön tehtävät

Sisältö

Opintojakso etenee vaihekokonaisuuksittain luentojen, harjoitusten ja omaehtoisen työskentelyn vuorotteluperiaatteella. Tehtävien tuloksia ja tuotoksia puretaan ja käsitellään harjoitustapaamisissa.

Opintojakso on mahdollista suorittaa AHOT-menettelyllä, tekemällä erillisen AHOT-näyttötehtävän. AHOT-menettely edellyttää aikaisempaa useamman vuoden esihenkilö- ja/tai johtamiskokemusta.

Aika ja paikka

Syyslukukausi, Wärtsilän kampus, Karelia-ammattikorkeakoulu, Joensuu.

Oppimateriaalit

Opintojakson keskeisenä oppikirjana on Esimiesosaaminen Liiketoiminnan menestystekijä, Riitta Hyppänen, Edita 2007 - 2013 (julkaisu löytyy myös sähköisesti lainattavana Karelian kirjastosta). Muuna materiaalina käytetään laajasti internetissä olevaa materiaalia.

Opetusmenetelmät

Tällä opintojaksolla on luentoja ja harjoituksia sekä Moodlessa lisää materiaalia (tallenteita, linkkejä ja kirja). Luennoilla keskustellaan ja jaetaan kokemuksia, joita syvennetään ryhmissä harjoitustunneilla.

Opetusmenetelminä on yksilöllistä työskentelyä, ryhmätyöskentelyä ja opettajan johdolla työskentelyä.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Voi sisältää työelämäyhteistyötä.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Moodle-tentti opintojakson lopussa. Uusintamahdollisuus noin kahden viikon sisällä opintojakson päättymisestä.
Tentin arviointi 0-5 (alle 50% = 0, alle 60% = 1, alle 70% = 2, alle 80% = 3, alle 90% = 4, 90-100% =5).

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

AHOT-menettely (soveltuvuus, kriteerit ja toteutustapa määritellään erikseen (vastuuopettaja)).

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakson suorittaminen edellyttää useamman (pienryhmissä toteutettavan) tehtävän tekemistä hyväksytysti. Tämä vaatii omaehtoista työskentelyä ja ajankäyttöä opintojaksolle osallistuvalta.
Työmäärä on kuitenkin kohtuullinen.

Sisällön jaksotus

Opintojakso etenee vaihekokonaisuuksittain luentojen, harjoitusten ja omaehtoisen työskentelyn vuorotteluperiaatteella. Tehtävien tuloksia ja tuotoksia puretaan ja käsitellään harjoitustapaamisissa.

Opintojakson päätteeksi suoritetaan Moodle-tentti.

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojakso on mahdollista suorittaa AHOT-menettelyllä, tekemällä erillisen AHOT-näyttötehtävän. AHOT-menettely edellyttää aikaisempaa useamman vuoden esihenkilö- ja/tai johtamiskokemusta.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Karelia-ammattikorkeakoulun arviointikriteerit.

Tavoitteet

Tämän opintojakson avulla ymmärrät johtamisen merkityksen erilaisten organisaatioiden, ryhmien ja muiden operaatiokokonaisuuksien toiminnan organisoimisessa, ohjaamisessa ja toteuttamisessa.

Opintojakson jälkeen osaat perustiedot ja -taidot johtamisen ja esihenkilötyöskentelyn eri osa-alueista, joita ovat muun muassa:
1. (Liike)toimintastrategian toteuttamiseen ja varmistamiseen liittyvät tehtävät
2. Työyksikön johtamiseen liittyvät tehtävät
3. Osaamisen varmistamiseen liittyvät tehtävät
4. Rekrytointiin ja perehdyttämiseen liittyvät tehtävät
5. Työsuhdeasioihin liittyvät tehtävät
6. Haasteelliset ja yllättävät tehtävät
7. Muut johtamisen ja esihenkilötyön tehtävät

Sisältö

Opintojakso etenee vaihekokonaisuuksittain luentojen, harjoitusten ja omaehtoisen työskentelyn vuorotteluperiaatteella. Tehtävien tuloksia ja tuotoksia puretaan ja käsitellään harjoitustapaamisissa.

Opintojakso on mahdollista suorittaa AHOT-menettelyllä, tekemällä erillisen AHOT-näyttötehtävän. AHOT-menettely edellyttää aikaisempaa useamman vuoden esihenkilö- ja/tai johtamiskokemusta.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Tavoitteena on
- ymmärtää mitä julkisilla hankinnoilla ja niiden kilpailuttamisella tarkoitetaan
- tietää miksi hankinnat pitää kilpailuttaa ja mihin hankintojen kilpailuttamista koskevaa sääntelyä sovelletaan
- osata kertoa mikä ero on kansallisilla hankinnoilla ja EU-hankinnoilla
- tietää mitkä ovat julkisten hankintojen oikeusperiaatteet
- osata vertailla eri hankintamenetelmiä ja tietää hankintojen ilmoituskanavat ja määräajat
- tietää hankintaprosessin keskeisen sisällön hankintapäätöksen tekemiseen saakka
- tietää hankintojen muutoksenhakuun liittyvät oikeussuojakeinot
- tietää milloin sovelletaan erityisalojen hankintalakia

Sisältö

Opintojakso koostuu kuudesta osa-alueesta:
1. Julkisten hankintojen tausta, tavoitteet ja käsitteet
2. Hankintalain soveltamisala, kynnysarvot ja oikeusperiaatteet
3. EU-hankintamenettelyt ja hankintaprosessi
4. Kansallisten hankintojen kilpailuttaminen: tavarat, palvelut ja rakennusurakat, sosiaali- ja terveyspalvelut sekä käyttöoikeussopimukset
5. Hankintapäätös, hankintasopimus, valvonta ja oikeussuojakeinot
6. Erityisalojen hankintalaki

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija
- tuntee julkishallinnon talouden ja päätöksenteon toimintaperiaatteet.
- ymmärtää valtion- ja kuntatalouden toimintayksiköiden toimintaa talouden näkökulmasta
- ymmärtää julkishallinnon ja yksityisomisteisten yritysten talouden toiminnan eroavaisuudet

Sisältö

- Julkishallinnon talouden suunnittelu, erityispiirteet, talouden hoidon periaatteet ja tehtävät tilikauden aikana, tilinpäätös ja valvonta
- Toimintaa ohjaava lainsäädäntö sekä KILAN kuntajaoston yleisohjeet sekä muut julkishallinnon talouden ja hallinnon hoitoa koskevat säädökset

Aika ja paikka

Kevät 2023, Wärtsilä-kampus, moodle

Opetusmenetelmät

Opiskelija
- tuntee julkishallinnon talouden ja päätöksenteon toimintaperiaatteet.
- ymmärtää valtion- ja kuntatalouden toimintayksiköiden toimintaa talouden näkökulmasta
- ymmärtää julkishallinnon ja yksityisomisteisten yritysten talouden toiminnan eroavaisuudet

- Julkishallinnon talouden suunnittelu, erityispiirteet, talouden hoidon periaatteet ja tehtävät tilikauden aikana, tilinpäätös ja valvonta
- Toimintaa ohjaava lainsäädäntö sekä KILAN kuntajaoston yleisohjeet sekä muut julkishallinnon talouden ja hallinnon hoitoa koskevat säädökset

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla ei ole tenttiä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opintojaksolla ei ole valinnaisia suoritustapoja.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yhteensä noin 56 t opiskelijan työtä. Luennot ja oppimispäiväkirja, oheismateriaaliin perehtyminen h, arviointi ja palaute 1 t

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on palauttanut oppimispäiväkirjan, joka on hyväksytysti tehty/opskelija ei ole palauttanut oppimispäiväkirjaa tai se ei ole hyväksytysti tehty.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson aikana opiskelija kirjoittaa oppimispäiväkirjaa, joka sisältää perehtymisen annettuun aineistoon ja asiantuntijaluentoihin.

Tavoitteet

Opiskelija
- tuntee julkishallinnon talouden ja päätöksenteon toimintaperiaatteet.
- ymmärtää valtion- ja kuntatalouden toimintayksiköiden toimintaa talouden näkökulmasta
- ymmärtää julkishallinnon ja yksityisomisteisten yritysten talouden toiminnan eroavaisuudet

Sisältö

- Julkishallinnon talouden suunnittelu, erityispiirteet, talouden hoidon periaatteet ja tehtävät tilikauden aikana, tilinpäätös ja valvonta
- Toimintaa ohjaava lainsäädäntö sekä KILAN kuntajaoston yleisohjeet sekä muut julkishallinnon talouden ja hallinnon hoitoa koskevat säädökset

Aika ja paikka

Lähipäivät Wärsilä-kampuksella, moodle-oppimisympäristö/zoom

Opetusmenetelmät

Opiskelija
- tuntee julkishallinnon talouden ja päätöksenteon toimintaperiaatteet.
- ymmärtää valtion- ja kuntatalouden toimintayksiköiden toimintaa talouden näkökulmasta
- ymmärtää julkishallinnon ja yksityisomisteisten yritysten talouden toiminnan eroavaisuudet

- Julkishallinnon talouden suunnittelu, erityispiirteet, talouden hoidon periaatteet ja tehtävät tilikauden aikana, tilinpäätös ja valvonta
- Toimintaa ohjaava lainsäädäntö sekä KILAN kuntajaoston yleisohjeet sekä muut julkishallinnon talouden ja hallinnon hoitoa koskevat säädökset

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla ei ole tenttiä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opintojaksolla ei ole valinnaisia suoritustapoja.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yhteensä noin 56 t opiskelijan työtä. Luennot ja oppimispäiväkirja, oheismateriaaliin perehtyminen h, arviointi ja palaute 1 t

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on palauttanut oppimispäiväkirjan, joka on hyväksytysti tehty/opskelija ei ole palauttanut oppimispäiväkirjaa tai se ei ole hyväksytysti tehty

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson aikana opiskelija kirjoittaa oppimispäiväkirjaa, joka sisältää perehtymisen annettuun aineistoon ja asiantuntijaluentoihin.

Tavoitteet

Opiskelija:
- osaa kertoa mitä on oikeus ja mikä on sen merkitys yhteiskunnassa
- ymmärtää sopimusoikeuden keskeiset periaatteet ja käsitteet
- ymmärtää valtuutuksen merkityksen sopimuksen teossa
-osaa soveltaa opittuja tietoja esimerkkitilanteisiin
 

Sisältö

- Oikeusjärjestyksen peruskysymykset ja oikeustieteen peruskäsitteet
- Sopimusoikeus ja edustus

Oppimateriaalit

Suojanen, Kalevi, ym.: Lakiopas – Juridiikan perusteet. Painos 2015.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Luennot ja harjoitukset pienryhmissä 12 h.
Itsenäinen työskentely 40 h.
Tentti 2 h.
Yhteensä 54 h.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arviointiperusteet ilmoitetaan opintojakson alussa.

Tavoitteet

Opiskelija:
- osaa kertoa mitä on oikeus ja mikä on sen merkitys yhteiskunnassa
- ymmärtää sopimusoikeuden keskeiset periaatteet ja käsitteet
- ymmärtää valtuutuksen merkityksen sopimuksen teossa
-osaa soveltaa opittuja tietoja esimerkkitilanteisiin
 

Sisältö

- Oikeusjärjestyksen peruskysymykset ja oikeustieteen peruskäsitteet
- Sopimusoikeus ja edustus

Opetusmenetelmät

Valintakoeopintojakso
Opintojakso suoritetaan osallistumalla liiketalouden monimuotokoulutuksen valintakoekurssille huhti-toukokuussa 2024. Ilmoittautuneille toimitetaan lisätietoja suoritustavasta ennen kurssin alkua sähköpostilla.

Jos olet suorittanut valintakoeopintojakson, saat ohjeet opintojakson hyväksilukuun opintojen alkaessa.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija:
- osaa kertoa mitä on oikeus ja mikä on sen merkitys yhteiskunnassa
- ymmärtää sopimusoikeuden keskeiset periaatteet ja käsitteet
- ymmärtää työoikeuden keskeiset käsitteet ja säännökset
- osaa soveltaa säännöksiä käytännön tilanteisiin

Sisältö

- Oikeusjärjestyksen peruskysymykset ja oikeustieteen peruskäsitteet
- Sopimusoikeus ja edustus
- Työsuhteen alkaminen ja päättyminen
- Työntekijän ja työnantajan keskeiset oikeudet ja velvollisuudet
- Tasa-arvo ja yhdenvertaisuus
- Työelämän tietosuoja
- Työturvallisuus

Oppimateriaalit

Oppikirja on valintakurssin suorittamisessa välttämätön. Oppikirja on:
Hyttinen, Mikko & Korte, Atte: Työoikeuden perusteet – Oppikirja. Painos 2022.

Opetusmenetelmät

Liiketalouden monimuodon valintakoekurssi

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää taloudellisen suunnittelun keskeisen sisällön, kustannuslaskennan soveltamiskohteet ja kannattavuuslaskennan merkityksen

Opiskelija osaa:
- laatia pienen yrityksen budjetin
- laskea tuotteen ja palvelun kustannuksia sekä kohdistaa kustannuksia kustannuspaikoille
- hinnoitella tuotteeen ja palvelun
- tehdä investointilaskelmia

Sisältö

Budjetoinnin perusteet
Katetuottolaskenta
Kustannuslajilaskenta
Kustannuspaikkalaskenta
Suoritekohtainen laskenta
Hinnoittelu
Investointilaskennan perusteet

Aika ja paikka

Syksy -23, Wärtisilä-kampus

Oppimateriaalit

Opetusmateriaali moodlessa ja:

Esimerkiksi
Neilimo K. & Uusi-Rauva E.: Johdon laskentatoimi. Edita Publishing tai
Järvenpää M.,Länsiluoto A., Partanen V.& Pellinen J.:Talousohjaus ja kustannuslaskenta

Opetusmenetelmät

Osaamistavoitteet: Opiskelija ymmärtää taloudellisten laskelmien sisällön ja osaa laatia laskelmia yrityksen päätöksenteon perustaksi. Opiskelija pystyy arvioimaan käsiteltävää informaatiota analyyttisesti.
Sisältö: Katetuottolaskennan soveltaminen, kustannuslajit, kustannuspaikat, suoritekohtainen laskenta (perinteinen kustannuslaskenta ja toimintolaskenta), investointilaskennan perusteet, budjetointi, tunnusluvut ja raportointi.

Opetusmenetelmät: luennot, harjoitukset ja itseopiskelu

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ilmoitetaan kurssin alussa ja aikana.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yhteensä n. 135 h opiskelijan työtä.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssin alussa ilmoitetut oppimistehtävät, tentti ja aktiivisuus.

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää taloudellisen suunnittelun keskeisen sisällön, kustannuslaskennan soveltamiskohteet ja kannattavuuslaskennan merkityksen

Opiskelija osaa:
- laatia pienen yrityksen budjetin
- laskea tuotteen ja palvelun kustannuksia sekä kohdistaa kustannuksia kustannuspaikoille
- hinnoitella tuotteeen ja palvelun
- tehdä investointilaskelmia

Sisältö

Budjetoinnin perusteet
Katetuottolaskenta
Kustannuslajilaskenta
Kustannuspaikkalaskenta
Suoritekohtainen laskenta
Hinnoittelu
Investointilaskennan perusteet

Aika ja paikka

Syksy, Wärtsilä-kampusella, sekä osin Moodlen Collaboratessa.

Oppimateriaalit

Opetusmateriaali moodlessa ja:

Esimerkiksi
Neilimo K. & Uusi-Rauva E.: Johdon laskentatoimi. Edita Publishing tai
Järvenpää M.,Länsiluoto A., Partanen V.& Pellinen J.:Talousohjaus ja kustannuslaskenta

Opetusmenetelmät

Osaamistavoitteet: Opiskelija ymmärtää taloudellisten laskelmien sisällön ja osaa laatia laskelmia yrityksen päätöksenteon perustaksi. Opiskelija pystyy arvioimaan käsiteltävää informaatiota analyyttisesti.
Sisältö: Katetuottolaskennan soveltaminen, kustannuslajit, kustannuspaikat, suoritekohtainen laskenta (perinteinen kustannuslaskenta ja toimintolaskenta), investointilaskennan perusteet, budjetointi, tunnusluvut ja raportointi.
Opetusmenetelmät: luennot, harjoitukset ja itseopiskelu

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ilmoitetaan kurssin alussa ja aikana.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yhteensä n. 135 h opiskelijan työtä.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssin alussa ilmoitetut oppimistehtävät, tentti ja aktiivisuus.

Tavoitteet

Opintojaksolla perehdytään yritysten kansainvälistymisen strategioihin, tekniikoihin ja kompetensseihin. Tutustutaan kansainvälistyvien ja kansainvälisesti toimivien yritysten käyttämiin toimintamalleihin ja kilpailukeinoihin. Kartoitetaan ja arvioidaan kansainvälistymisessä tarvittavia taitoja. Opitaan analysoimaan kansainvälisten markkinoiden mahdollisuuksia ja riskejä. Opitaan mitä on eettinen ja vastuullinen liiketoiminta kansainvälisessä kaupassa. Harjoitellaan kansainvälisen logistiikan ja huolinnan perustyökalujen, kuten Incoterms 2020, käyttöä.

Sisältö

- Kansainvälistymisen suunnittelu ja strategiat
- Kansainvälistymisessä tarvittavat taidot
- Kansainvälisten markkinoiden analysointi
- Kansainvälistymiseen liittyvät riskit ja niiden hallinta
- Etiikka ja vastuullinen liiketoiminta kansainvälisessä liiketoiminnassa
- Logistiikka ja huolinta kansainvälisessä kaupassa

Oppimateriaalit

Kurssin Moodlessa jaettava materiaali.
Kansainvälinen liiketoiminta -ja markkinointi. Vahvaselkä Irma.

Opetusmenetelmät

Kansainvälinen liiketoiminta kurssilla perehdytään yritysten kansainvälistymisen strategioihin, tekniikoihin ja kompetensseihin.
Tutkinnon kompenssit:
Liiketoiminta- ja projektiosaaminen, markkinointi- ja myyntiosaaminen, oikeudellinen osaaminen, eettinen osaaminen, kansainvälisyysosaaminen.
Osaamistavoitteet:
Opiskelija ymmärtää kansainvälistymisen merkityksen yrityksen menestystekijänä.
Opiskelija osaa selvittää vientimarkkinoita erityisesti pk-yrityksen näkökulmasta.
Opiskelija osaa käynnistää vientitoiminnan erityisesti lähialueille (Pohjoismaat
Eurooppa), sekä kaukomarkkinoille (Amerikat ja Aasia. Sekä osaa hyödyntää vientitoimintaa tukevia verkostoja.
Keskeinen sisältö:
Kansainvälistymisen suunnittelu ja strategiat.
Kansainvälisen markkinoinnin ja myyntityön johtaminen.
Kansainvälisten jakelukanavien selvittäminen ja valinta.
Kansainvälistymisen edellytykset (kyvyt, resurssit ja analyysit.

Luennot, yksilötehtävät ja ryhmätehtävät.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opintojaksolla perehdytään yritysten kansainvälistymisen strategioihin, tekniikoihin ja kompetensseihin. Tutustutaan kansainvälistyvien ja kansainvälisesti toimivien yritysten käyttämiin toimintamalleihin ja kilpailukeinoihin. Kartoitetaan ja arvioidaan kansainvälistymisessä tarvittavia taitoja. Opitaan analysoimaan kansainvälisten markkinoiden mahdollisuuksia ja riskejä. Opitaan mitä on eettinen ja vastuullinen liiketoiminta kansainvälisessä kaupassa. Harjoitellaan kansainvälisen logistiikan ja huolinnan perustyökalujen, kuten Incoterms 2020, käyttöä.

Sisältö

- Kansainvälistymisen suunnittelu ja strategiat
- Kansainvälistymisessä tarvittavat taidot
- Kansainvälisten markkinoiden analysointi
- Kansainvälistymiseen liittyvät riskit ja niiden hallinta
- Etiikka ja vastuullinen liiketoiminta kansainvälisessä liiketoiminnassa
- Logistiikka ja huolinta kansainvälisessä kaupassa

Oppimateriaalit

Kurssin Moodlessa jaettava materiaali.
Kansainvälinen liiketoiminta -ja markkinointi. Vahvaselkä Irma.

Opetusmenetelmät

Kansainvälinen liiketoiminta kurssilla perehdytään yritysten kansainvälistymisen strategioihin, tekniikoihin ja kompetensseihin.
Tutkinnon kompenssit:
Liiketoiminta- ja projektiosaaminen, markkinointi- ja myyntiosaaminen, oikeudellinen osaaminen, eettinen osaaminen, kansainvälisyysosaaminen.
Osaamistavoitteet:
Opiskelija ymmärtää kansainvälistymisen merkityksen yrityksen menestystekijänä.
Opiskelija osaa selvittää vientimarkkinoita erityisesti pk-yrityksen näkökulmasta.
Opiskelija osaa käynnistää vientitoiminnan erityisesti lähialueille (Pohjoismaat, Eurooppa), sekä kaukomarkkinoille (Amerikat ja Aasia. Sekä osaa hyödyntää vientitoimintaa tukevia verkostoja.
Keskeinen sisältö:
Kansainvälistymisen suunnittelu ja strategiat.
Kansainvälisen markkinoinnin ja myyntityön johtaminen.
Kansainvälisten jakelukanavien selvittäminen ja valinta.
Kansainvälistymisen edellytykset (kyvyt, resurssit ja analyysit.

Luennot, yksilötehtävät ja ryhmätyöt.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää
- kansantalouden keskeisiä ilmiöitä ja talouden toimijoiden (kuluttajta, yritykset, julkinen sektori) välisiä vuorovaikutussuhteita
- hinnan muodostumisen markkinoilla kysynnän ja tarjonnan vuorovaikutuksen tuloksena
- talouspolitiikan periaatteet (finanssipolitiikka, rahapolitiikka)
- kansainvälistymisen ja globalisaation merkityksen Suomen kaltaiselle avoimelle kansantaloudelle, mukaan lukien EU-jäsenyys
- taloudellisen kestävyyden ja ylisukupolvisen vastuullisuuden periaatteet

Opiskelija osaa
- käyttää kansantalouden peruskäsitteistöä oikein
- käyttää kysyntä-tarjonta-kehikkoa
- tunnistaa erilaisia kilpailutilanteita markkinoilla
- tulkita kansantalouden ajankohtaista suhdannetilannetta indikaattoreiden avulla ja arvioida sen merkitystä jonkin toimialan yritysten kannalta
- etsiä tietoa mm. Tilastokeskuksen, Suomen Pankin ja tutkimuslaitosten tuottamista tilastoista ja ajankohtaisraporteista

Sisältö

Kansantalouden keskeiset mikro- ja makrotaloudelliset ilmiöt ja niihin liittyvät käsitteet
Markkinoiden toiminta
Kysyntä-tarjonta -analyysi
Talouspolitiikan peiaatteet (finanssipolitiikka, rahapolitiikka)
Kansainvälistymisen ja globalisaation mahdollisuudet ja uhat Suomen kansantaloudelle
Taloudellisen kehityksen kestävyys

Oppimateriaalit

Moodlessa oleva materiaali ja muu opettajan osoittama materiaali.

Lisäksi suositellaan jotain uutta tai uudehkoa kansantaloustieteen perusoppikirjaa, esimerkiksi
Lindholm, Timo & Kettunen, Juhani & Turunen, Jenny (2016 tai uudempi). Globaali kansantalous. Edita
- kirjastossa myös e-kirjana
TAI Lindholm, Timo & Kettunen, Juhani (2014). Kansantalous. Edita
TAI Pohjola, Matti (2019). Taloustieteen oppikirja. 14. painos. Wsoy
- kirjastossa myös e-kirjana

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla tutustutaan keskeisiin mikro- ja makrotaloudellisiin ilmiöihin, opitaan arvioimaan niiden merkitystä sekä yrityksen että toimialan kannalta sekä käyttämään aiheeseen liittyvää käsitteistöä oikein. Sisätlöaiheita mm. markkinoiden toiminta, kysyntä-tarjonta -analyysi, talouspolitiikan periaatteet (finanssipolitiikka, rahapolitiikka), kansainvälistymisen ja globalisaation mahdollisuudet ja uhat Suomen kansantaloudelle, taloudellisen kehityksen kestävyys

Opetusmenetelmänä on luennot ja harjoitukset.
Arviointi tentin perusteella.
Englanniksi

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää
- kansantalouden keskeisiä ilmiöitä ja talouden toimijoiden (kuluttajta, yritykset, julkinen sektori) välisiä vuorovaikutussuhteita
- hinnan muodostumisen markkinoilla kysynnän ja tarjonnan vuorovaikutuksen tuloksena
- talouspolitiikan periaatteet (finanssipolitiikka, rahapolitiikka)
- kansainvälistymisen ja globalisaation merkityksen Suomen kaltaiselle avoimelle kansantaloudelle, mukaan lukien EU-jäsenyys
- taloudellisen kestävyyden ja ylisukupolvisen vastuullisuuden periaatteet

Opiskelija osaa
- käyttää kansantalouden peruskäsitteistöä oikein
- käyttää kysyntä-tarjonta-kehikkoa
- tunnistaa erilaisia kilpailutilanteita markkinoilla
- tulkita kansantalouden ajankohtaista suhdannetilannetta indikaattoreiden avulla ja arvioida sen merkitystä jonkin toimialan yritysten kannalta
- etsiä tietoa mm. Tilastokeskuksen, Suomen Pankin ja tutkimuslaitosten tuottamista tilastoista ja ajankohtaisraporteista

Sisältö

Kansantalouden keskeiset mikro- ja makrotaloudelliset ilmiöt ja niihin liittyvät käsitteet
Markkinoiden toiminta
Kysyntä-tarjonta -analyysi
Talouspolitiikan peiaatteet (finanssipolitiikka, rahapolitiikka)
Kansainvälistymisen ja globalisaation mahdollisuudet ja uhat Suomen kansantaloudelle
Taloudellisen kehityksen kestävyys

Oppimateriaalit

Moodlessa oleva materiaali ja muu opettajan osoittama materiaali.

Lisäksi suositellaan jotain uutta tai uudehkoa kansantaloustieteen perusoppikirjaa, esimerkiksi
Lindholm, Timo & Kettunen, Juhani & Turunen, Jenny (2016 tai uudempi). Globaali kansantalous. Edita
- kirjastossa myös e-kirjana
TAI Lindholm, Timo & Kettunen, Juhani (2014). Kansantalous. Edita
TAI Pohjola, Matti (2019). Taloustieteen oppikirja. 14. painos. Wsoy
- kirjastossa myös e-kirjana

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla tutustutaan keskeisiin mikro- ja makrotaloudellisiin ilmiöihin, opitaan arvioimaan niiden merkitystä sekä yrityksen että toimialan kannalta sekä käyttämään aiheeseen liittyvää käsitteistöä oikein. Sisältöaiheita mm. markkinoiden toiminta, kysyntä-tarjonta -analyysi, talouspolitiikan periaatteet (finanssipolitiikka, rahapolitiikka), kansainvälistymisen ja globalisaation mahdollisuudet ja uhat Suomen kansantaloudelle, taloudellisen kehityksen kestävyys

Opetusmenetelmänä on luennot ja harjoitukset.
Arviointi ryhmätyön tuotoksen perusteella.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opintoteeman keskeinen tavoite on, että jokainen opiskelija muodostaa kokonaiskäsityksen kaupan alasta, sen roolista yhteiskuntavastuun kantajana, työllistäjänä ja veronmaksajana. Teemassa tutustutaan myös K-kauppiasyrittäjyyteen.

Teeman osaamistavoitteet:
- osaa muodostaa kokonaiskäsityksen kaupan alasta Suomessa
- osaa tulkita kaupan alan tilastotietoja
- ymmärtää yhteiskuntavastuun merkityksen kaupassa
- osaa analysoida ketjuyrittäjyyttä/kauppiasyrittäjyyttä
- ymmärtää digitaalisuuden merkityksen kaupan alalla
- ymmärtää kaupan roolin työllistäjänä ja veronmaksaja

Sisältö

Kauppa ja kauppiasyrittäjyys, kaupan asiakkaat, kauppa osana toimitusketjua, kaupan kilpailukeinot.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Tutustut kestävän liiketoiminnan periaatteisiin ja sen eri osa-alueisiin: ekologiseen, sosiaaliseen ja taloudelliseen vastuuseen. Ymmärrät minkälaisia eettisiä ja moraalisia arvovalintoja liiketoimintaan ja yhteiskunnan toimintaan liittyy ja osaat katsella maailmaa eri näkökulmista. Ymmärrät oman roolisi vastuullisena toimijana erilaisissa asiayhteyksissä.

Sisältö

Liike-elämän eettismoraaliset näkökulmat: moraali, arvot ja olemassa olon perusta.
Yrityksen ekologinen, sosiaalinen ja taloudellinen vastuu.
Opintojaksolla tehdään vastuullisuusraportti, joka tulee osaksi Liiketoimintasuunnitelma-opintojaksolla tehtävää liiketoimintasuunnitelmaa.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opintojaksolla tehdään yhteistyötä Liiketoimintasuunnitelma-opintojakson kanssa.

Tavoitteet

Tutustut kestävän liiketoiminnan periaatteisiin ja sen eri osa-alueisiin: ekologiseen, sosiaaliseen ja taloudelliseen vastuuseen. Ymmärrät minkälaisia eettisiä ja moraalisia arvovalintoja liiketoimintaan ja yhteiskunnan toimintaan liittyy ja osaat katsella maailmaa eri näkökulmista. Ymmärrät oman roolisi vastuullisena toimijana erilaisissa asiayhteyksissä.

Sisältö

Liike-elämän eettismoraaliset näkökulmat: moraali, arvot ja olemassa olon perusta.
Yrityksen ekologinen, sosiaalinen ja taloudellinen vastuu.
Opintojaksolla tehdään vastuullisuusraportti, joka tulee osaksi Liiketoimintasuunnitelma-opintojaksolla tehtävää liiketoimintasuunnitelmaa.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opintojaksolla tehdään yhteistyötä Liiketoimintasuunnitelma-opintojakson kanssa.

Tavoitteet

Opiskelija perehtyy 50+ markkinaan ja sen erityispiirteisiin liiketoiminnan ja sen kehittämisen näkökulmasta. Opiskelija tietää ja ymmärtää erityisesti 50+ asiakasmarkkinoilla käytettyjä liiketoimintamalleja ja kehittämiskeinoja, joilla yritys voi paremmin palvella 50+ asiakkaitaan. Hän osaa analysoida, arvioida ja soveltaa liiketoimintamalleja ja liiketoiminnan parantamiskeinoja 50+ liiketoimintaan. Opiskelija osaa kehittää 50+ liiketoimintaa siten, että kehittämistoimet tuottavat arvoa sekä asiakkaan että yrityksen näkökulmasta.

Sisältö

50+ markkina liiketoiminnassa, sen mahdollisuudet ja erityispiirteet. Liiketoimintamallit ja niiden kehittäminen. Kehittämiskeinot, joilla yritys paremmin palvelee 50+ asiakkaitaan. Liiketoimintamallien ja liiketoiminnan parantamiskeinojen soveltaminen konkreettiseen liiketoimintaan.

Aika ja paikka

Verkkokurssi.

Opetusmenetelmät

50+ markkina liiketoiminnassa, sen mahdollisuudet ja erityispiirteet. Liiketoimintamallit ja niiden kehittäminen. Kehittämiskeinot, joilla yritys paremmin palvelee 50+ asiakkaitaan. Liiketoimintamallien ja liiketoiminnan parantamiskeinojen soveltaminen konkreettiseen liiketoimintaan.

Verkkotentti, oppimistehtävä, reflektiopäiväkirja.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Verkkotentti, oppimistehtävä ja reflektiopäiväkirja.

Lisätietoja opiskelijoille

Verkko-opintojakso, jonka opiskelija voi suorittaa haluamassaan aikataulussa sen toteutusaikana.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Lisätiedot

Verkko-opintojakso, jonka opiskelija voi suorittaa haluamassaan aikataulussa sen toteutusaikana.

Tavoitteet

Opiskelija perehtyy 50+ markkinaan ja sen erityispiirteisiin liiketoiminnan ja sen kehittämisen näkökulmasta. Opiskelija tietää ja ymmärtää erityisesti 50+ asiakasmarkkinoilla käytettyjä liiketoimintamalleja ja kehittämiskeinoja, joilla yritys voi paremmin palvella 50+ asiakkaitaan. Hän osaa analysoida, arvioida ja soveltaa liiketoimintamalleja ja liiketoiminnan parantamiskeinoja 50+ liiketoimintaan. Opiskelija osaa kehittää 50+ liiketoimintaa siten, että kehittämistoimet tuottavat arvoa sekä asiakkaan että yrityksen näkökulmasta.

Sisältö

50+ markkina liiketoiminnassa, sen mahdollisuudet ja erityispiirteet. Liiketoimintamallit ja niiden kehittäminen. Kehittämiskeinot, joilla yritys paremmin palvelee 50+ asiakkaitaan. Liiketoimintamallien ja liiketoiminnan parantamiskeinojen soveltaminen konkreettiseen liiketoimintaan.

Aika ja paikka

Verkkokurssi.

Opetusmenetelmät

50+ markkina liiketoiminnassa, sen mahdollisuudet ja erityispiirteet. Liiketoimintamallit ja niiden kehittäminen. Kehittämiskeinot, joilla yritys paremmin palvelee 50+ asiakkaitaan. Liiketoimintamallien ja liiketoiminnan parantamiskeinojen soveltaminen konkreettiseen liiketoimintaan.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Verkkotentti, oppimistehtävä ja reflektiopäiväkirja.

Lisätietoja opiskelijoille

Verkko-opintojakso, jonka opiskelija voi suorittaa haluamassaan aikataulussa sen toteutusaikana

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Lisätiedot

Verkko-opintojakso, jonka opiskelija voi suorittaa haluamassaan aikataulussa sen toteutusaikana.

Tavoitteet

Opiskelija perehtyy 50+ markkinaan ja sen erityispiirteisiin liiketoiminnan ja sen kehittämisen näkökulmasta. Opiskelija tietää ja ymmärtää erityisesti 50+ asiakasmarkkinoilla käytettyjä liiketoimintamalleja ja kehittämiskeinoja, joilla yritys voi paremmin palvella 50+ asiakkaitaan. Hän osaa analysoida, arvioida ja soveltaa liiketoimintamalleja ja liiketoiminnan parantamiskeinoja 50+ liiketoimintaan. Opiskelija osaa kehittää 50+ liiketoimintaa siten, että kehittämistoimet tuottavat arvoa sekä asiakkaan että yrityksen näkökulmasta.

Sisältö

50+ markkina liiketoiminnassa, sen mahdollisuudet ja erityispiirteet. Liiketoimintamallit ja niiden kehittäminen. Kehittämiskeinot, joilla yritys paremmin palvelee 50+ asiakkaitaan. Liiketoimintamallien ja liiketoiminnan parantamiskeinojen soveltaminen konkreettiseen liiketoimintaan.

Aika ja paikka

Verkkokurssi.

Opetusmenetelmät

50+ markkina liiketoiminnassa, sen mahdollisuudet ja erityispiirteet. Liiketoimintamallit ja niiden kehittäminen. Kehittämiskeinot, joilla yritys paremmin palvelee 50+ asiakkaitaan. Liiketoimintamallien ja liiketoiminnan parantamiskeinojen soveltaminen konkreettiseen liiketoimintaan.

Lisätietoja opiskelijoille

Verkko-opintojakso, jonka opiskelija voi suorittaa haluamassaan aikataulussa sen toteutusaikana.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Verkkotentti, oppimistehtävä ja reflektiopäiväkirja.

Lisätiedot

Verkko-opintojakso, jonka opiskelija voi suorittaa haluamassaan aikataulussa sen toteutusaikana.

Tavoitteet

Opiskelija osaa:
- kahdenkertaisen kirjanpidon periaatteet ja liiketapahtumien kirjaamisen suomalaista kirjanpitoa säätelevän lainsäädännön ja ohjeiden sekä hyvän kirjanpitotavan mukaisesti
- arvonlisäverojen ja välittömien verojen huomioon ottamisen kirjanpidossa.
- Tilinpäätöksen suunnittelun ja laadinnan periaatteet yhtiö- ja kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.
- Pienen yrityksen kirjanpidon ja tilinpäätöksen laadinnan sähköisellä taloushallinnon ohjelmistolla.

Sisältö

- kirjanpidon tiliryhmät ja kirjaussäännöt, kahdenkertaisen kirjanpidon perusteet,
- tilinavaus ja liiketapahtumien kirjaaminen
- arvonlisäveron kirjanpidollinen käsittely,
- henkilöstökulujen kirjanpidollinen käsittely,
- käteisalennukset, luottotappiot, kurssierot, ennakkomaksut,
- omaisuuserien arvostus ja hankintamenojen jaksottaminen, poistot ja varaston muutos
- tilinpäätöksen jaksotus- ja arvostussäännökset sekä tilinpäätössuunnittelu
- tilinpäätös sekä tähän liittyvät muut asiakirjat

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija osaa:
- kahdenkertaisen kirjanpidon periaatteet ja liiketapahtumien kirjaamisen suomalaista kirjanpitoa säätelevän lainsäädännön ja ohjeiden sekä hyvän kirjanpitotavan mukaisesti
- arvonlisäverojen ja välittömien verojen huomioon ottamisen kirjanpidossa.
- Tilinpäätöksen suunnittelun ja laadinnan periaatteet yhtiö- ja kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.
- Pienen yrityksen kirjanpidon ja tilinpäätöksen laadinnan sähköisellä taloushallinnon ohjelmistolla.

Sisältö

- kirjanpidon tiliryhmät ja kirjaussäännöt, kahdenkertaisen kirjanpidon perusteet,
- tilinavaus ja liiketapahtumien kirjaaminen
- arvonlisäveron kirjanpidollinen käsittely,
- henkilöstökulujen kirjanpidollinen käsittely,
- käteisalennukset, luottotappiot, kurssierot, ennakkomaksut,
- omaisuuserien arvostus ja hankintamenojen jaksottaminen, poistot ja varaston muutos
- tilinpäätöksen jaksotus- ja arvostussäännökset sekä tilinpäätössuunnittelu
- tilinpäätös sekä tähän liittyvät muut asiakirjat

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija tietää konsernin muodostumisen periaattet ja konsernitilinpäätöksen keskeisen sisällön. Opiskelija osaa eliminoida omistuksen, keskinäiset liiketapahtumat ja vähemmistöosuudet

Opiskelija osaa laatia pienen konsernin tilinpäätöksen

Sisältö

- konsernin määritelmä
- konsernitilinpäätöksen laatimisen periaatteet
- konsernieliminoinnit
- vähemmistöosuuslaskenta
- osakkuusyhtiöt
- konsernirakenteen muutokset

Aika ja paikka

Kevät 2. jakso, Wärtsilä-kampus

Oppimateriaalit

Tomperi, S.: Kehittyvä kirjanpitotaito (konsernitilinpäätöstä koskeva osuus)
Englund, T., Prepula, E, Riistama, V. & Tuokko, Y.: Konsernitilinpäätös kirjanpitolain mukaan
KILA:n yleisohje Konsernitilinpäätöksen laatimisesta 28.3.2017
Muu moodlessa oleva materiaali

Opetusmenetelmät

Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää konsernitilinpäätöksen sisällön ja osaa laatia pienen konsernin tilinpäätöksen.

Sisältö:konsernin määritelmä, konsernitilinpäätöksen laatimisen perusteita, konserniyhtiöiden välisen omistuksen ja keskinäisten liiketapahtumien eliminoinnit, vähemmistöosuuksien erottaminen ja konsernirakenteessa tapahtuvat muutokset.

Luennoilla käydään aihealueita läpi esimerkkien avulla. Harjoitustunneilla tehdään ohjatusti tehtäviä, jotka on integroitu luentoihin.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla ei ole tenttiä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yhteensä noin 80 h opiskelijan työtä. Luennot ja harjoitukset sekä harjoitustehtävät 50 h, kirjallisuuteen/oppimateriaaliin perehtyminen 29 h, arviointi ja palaute 1 h

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson arviointi perustuu harjoitustunneilla työskentelyyn sekä harjoitustehtävien palautuksiin. Harjoitustuntien työskentelyn osuus arvosanasta on 20 % ja tehtäväpalautusten 80 %. Tehtävillä on erilaiset painokertoimet.

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole palauttanut kaikkia harjoitustehtäviä tai ei ole osallistunut harjoitustunneilla työskentelyyn riittävästi (alle 75 % harjoitustunneista).

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Opiskelijan palauttamien tehtävien painotettu keskiarvo yhdessä tuntiosaamisen kanssa on vähintään 50 % ja alle 70 % maksimimäärästä

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Opiskelijan palauttamien tehtävien painotettu keskiarvo yhdessä tuntiosaamisen kanssa on vähintään 70 % ja alle 90 % maksimimäärästä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelijan palauttamien tehtävien painotettu keskiarvo yhdessä tuntiosaamisen kanssa on vähintään 90 % maksimimäärästä.

Tavoitteet

Opiskelija tietää konsernin muodostumisen periaattet ja konsernitilinpäätöksen keskeisen sisällön. Opiskelija osaa eliminoida omistuksen, keskinäiset liiketapahtumat ja vähemmistöosuudet

Opiskelija osaa laatia pienen konsernin tilinpäätöksen

Sisältö

- konsernin määritelmä
- konsernitilinpäätöksen laatimisen periaatteet
- konsernieliminoinnit
- vähemmistöosuuslaskenta
- osakkuusyhtiöt
- konsernirakenteen muutokset

Aika ja paikka

Lähipäivät Wärtsilä-kampuksella, verkko-opiskelussa moodle-oppimisympäristö, verkko-opetuksessa käytössä Zoom.

Oppimateriaalit

Tomperi, S.: Kehittyvä kirjanpitotaito (konsernitilinpäätöstä koskeva osuus)
Englund, T., Prepula, E, Riistama, V. & Tuokko, Y.: Konsernitilinpäätös kirjanpitolain mukaan
KILA:n yleisohje Konsernitilinpäätöksen laatimisesta 28.3.2017
Muu moodlessa oleva materiaali

Opetusmenetelmät

Opetuksen tavoitteet: Opiskelija ymmärtää konsernitilinpäätöksen sisällön ja osaa laatia pienen konsernin tilinpäätöksen.
Opetuksen sisältö: Konsernin määritelmä, konsernitilinpäätöksen laatiminen, eliminoinnit, vähemmistö ja konsernirakenteen muutokset.
Opetusmenetelmät: Lähipäivinä luennot ja harjoitukset, verkkoluennot ja harjoitukset, itseopiskelu ja palautettavat tehtävät

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla ei ole tenttiä

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Yhteensä noin 80 h opiskelijan työtä. Lähipäivien luennot ja harjoitukset, etänä collaborate sekä harjoitustehtävät 45 h, kirjallisuuteen/oppimateriaaliin perehtyminen 34 h, arviointi ja palaute 1 h.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Palautettavien tehtävien arviointi.Tehtävät on suoritettu hyväksytysti.

Hylätty (0)

Kaikki tehtäviä ei ole palautettu. Kaikkien tehtävien ratkaisua ei ole hyväksytty.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1-2)

Tehtäväpalautusten painotettu prosenttiosuus maksimisuorituspisteistä on vähintään 50 % ja alle 70 %.

Arviointikriteerit, hyvä (3-4)

Tehtäväpalautusten painotettu prosenttiosuus maksimisuorituspisteistä on vähintään 70 % ja alle 90 %.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Tehtäväpalautusten painotettu prosenttiosuus maksimisuorituspisteistä on
vähintään 90 %.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi
- tunnistat tekijöitä, joilla voi olla vaikutusta monikulttuurisen työyhteisön toimintaan ja johtamiseen
- sinulla on valmiuksia sopeuttaa omaa ammatillista toimintaasi kulttuurisensitiivisesti
- sinulla on kehittyvä kyky viestiä ja johtaa toimintaa monikulttuurisissa tiimeissä ja työyhteisöissä
- osaat sovitella ja ratkaista konfliktitilanteita kulttuurisensitiivisesti

Sisältö

Opintojakson teemat liittyvät keskeisiin monikulttuurisen työyhteisön toiminnassa ja johtamisessa ilmeneviin kulttuurisiin kysymyksiin, kuten
suora ja epäsuora viestintä,
aikakäsitys,
hierarkiat ja oman aseman määrittyminen työyhteisössä,
yksilön vastuut, yhteisöllisyys ja tiimityö, sekä
palaute ja ristiriitojen selvittäminen.

Aika ja paikka

Opinto on mahdollista suorittaa oman aikataulun mukaisesti 18.9. - 8.12.2023 välisenä aikana Karelia-ammattikorkeakoulun Moodle-ympäristössä, Linkki ja kirjautumisavain oppimisympäristöön lähetetään osallistujille ilmoittautumisen jälkeen.

Opetusmenetelmät

Tällä kaksikielisellä (suomi-englanti) verkko-opintojaksolla perehdytään siihen,

- millä tavoin erilaiset kulttuuritaustat voivat ilmetä työpaikan vuorovaikutussuhteissa ja työyhteisön toiminnassa.
- miten erilaisista kulttuurisista taustoista tulevat työntekijät voivat muodostaa yhteistä toimintakulttuuria, jossa erilaisuus nähdään voimavarana.

Käsiteltäviä aiheita ovat mm.:

- Kulttuurin tasot ja kulttuurinen monimuotoisuus
- Sanallinen ja sanaton viestintä monikulttuurisessa ja -kielisessä yhteisössä
- Työpaikan ihmissuhteet, roolit, status ja hierarkisuus työyhteisössä
- Aikakäsitys ja sen vaikutus työn tekemiseen ja organisointiin
- Konfliktien kulttuurisensitiivinen käsittely

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Verkkokurssin laajuus on yksi opintopiste (1 op.), mikä vastaa n. 25 tunnin työpanosta. Opinto jakautuu seitsemään osioon, joissa jokaisessa on lyhyt johdanto ja monivalintatehtävä. Näiden pohjalta on mahdollista jatkaa teeman käsittelyä itseopiskeluaineistojen, oman pohdintatehtävän ja/ tai verkkokeskustelun kautta.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojaksolla edetään osio (teema) kerrallaan. Seuraavaan teemaan siirtyminen edellyttää, että osallistuja on suorittanut edeltävän monivalintatehtävän hyväksytysti (60% pisteistä). Monivalintatehtävän voi tehdä useamman kerran. Pohdintatehtäviä ja keskustelua ei arvioida tai pisteytetä. Suoritettuaan kaikki osiot osallistuja saa suoritusmerkinnän ja todistuksen.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi
- tunnistat tekijöitä, joilla voi olla vaikutusta monikulttuurisen työyhteisön toimintaan ja johtamiseen
- sinulla on valmiuksia sopeuttaa omaa ammatillista toimintaasi kulttuurisensitiivisesti
- sinulla on kehittyvä kyky viestiä ja johtaa toimintaa monikulttuurisissa tiimeissä ja työyhteisöissä
- osaat sovitella ja ratkaista konfliktitilanteita kulttuurisensitiivisesti

Sisältö

Opintojakson teemat liittyvät keskeisiin monikulttuurisen työyhteisön toiminnassa ja johtamisessa ilmeneviin kulttuurisiin kysymyksiin, kuten
suora ja epäsuora viestintä,
aikakäsitys,
hierarkiat ja oman aseman määrittyminen työyhteisössä,
yksilön vastuut, yhteisöllisyys ja tiimityö, sekä
palaute ja ristiriitojen selvittäminen.

Aika ja paikka

Opinto on mahdollista suorittaa oman aikataulun mukaisesti 12.2.-12.4.2024 välisenä aikana Karelia-ammattikorkeakoulun Moodle-ympäristössä, Linkki ja kirjautumisavain oppimisympäristöön lähetetään osallistujille ilmoittautumisen jälkeen.

Opetusmenetelmät

Tällä kaksikielisellä (suomi-englanti) verkko-opintojaksolla perehdytään siihen,

- millä tavoin erilaiset kulttuuritaustat voivat ilmetä työpaikan vuorovaikutussuhteissa ja työyhteisön toiminnassa.
- miten erilaisista kulttuurisista taustoista tulevat työntekijät voivat muodostaa yhteistä toimintakulttuuria, jossa erilaisuus nähdään voimavarana.

Käsiteltäviä aiheita ovat mm.:

- Kulttuurin tasot ja kulttuurinen monimuotoisuus
- Sanallinen ja sanaton viestintä monikulttuurisessa ja -kielisessä yhteisössä
- Työpaikan ihmissuhteet, roolit, status ja hierarkisuus työyhteisössä
- Aikakäsitys ja sen vaikutus työn tekemiseen ja organisointiin
- Konfliktien kulttuurisensitiivinen käsittely

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Verkkokurssin laajuus on yksi opintopiste (1 op.), mikä vastaa n. 25 tunnin työpanosta. Opinto jakautuu seitsemään osioon, joissa jokaisessa on lyhyt johdanto ja monivalintatehtävä. Näiden pohjalta on mahdollista jatkaa teeman käsittelyä itseopiskeluaineistojen, oman pohdintatehtävän ja/ tai verkkokeskustelun kautta.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojaksolla edetään osio (teema) kerrallaan. Seuraavaan teemaan siirtyminen edellyttää, että osallistuja on suorittanut edeltävän monivalintatehtävän hyväksytysti (60% pisteistä). Monivalintatehtävän voi tehdä useamman kerran. Pohdintatehtäviä ja keskustelua ei arvioida tai pisteytetä. Suoritettuaan kaikki osiot osallistuja saa suoritusmerkinnän ja todistuksen.

Tavoitteet

Opit perusperiaatteet uuden tuote- tai palvelukonseptin tai liikeidean lanseeraamisesta markkinoille.

Sisältö

Innovointi, lanseerausprosessin vaiheet, uuden tuotteen, palvelun tai liikeidean lanseeraus

Aika ja paikka

lähiopetus Wärtsilä-kampuksella
luennot ja ryhmätyöskentely

Opetusmenetelmät

Opit perusperiaatteet uuden tuote- tai palvelukonseptin tai liikeidean lanseeraamisesta markkinoille.

Opintojaksolla laaditaan lanseeraussuunnitelma toimeksiantajalle. Lanseeraussuunnitelmaan kuuluu markkinointiviestintäsuunnitelma, joten opiskelijan kannattaa suorittaa myös Markkinointiviestintä-opintojakso samassa jaksossa.

Osaamistavoitteet:
Ymmärrät lanseerausmarkkinoinnin merkityksen liiketoiminnalle.​
Tunnet luovuustekniikoita ja osaat hyödyntää niitä​.
Tunnet lanseerausprosessin vaiheet​.
Osaat laatia lanseeraussuunnitelman (ja siihen liittyvän markkinointiviestintäsuunnitelman).

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija osaa toimia tavoitteellisesti liike-elämän vuorovaikutustilanteissa ja ottaa huomioon muut osallistujat. Opiskelija osaa viestiä asiantuntijana ammattimaisesti, jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti niin kirjallisesti kuin suullisesti. Opiskelija tietää verkkoviestinnän erityisominaisuudet ja osaa tuottaa luontevasti ja asianmukaisesti tekstejä verkkoympäristöissä. Opiskelija osaa antaa ja hyödyntää palautetta sekä arvioida viestintäosaamistaan.

Sisältö

Opintojakso sisältää:
• viestintä käsitteenä ja viestinnän osa-alueet liike-elämässä
• perusliikekirjeet, esim. tarjous
• verkkoviestintä, verkkokirjoittaminen (blogiteksti) ja markkinointiviestintä sosiaalisessa mediassa
• kokous- ja neuvottelukäytänteet ja niiden asiakirjat.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opintojaksolla tehdään yhteistyötä Monikanavainen myynti ja asiakaspalvelu- ja Business Communication in English -opintojaksojen kanssa.

Tavoitteet

Opiskelija osaa toimia tavoitteellisesti liike-elämän vuorovaikutustilanteissa ja ottaa huomioon muut osallistujat. Opiskelija osaa viestiä asiantuntijana ammattimaisesti, jäsentyneesti, ymmärrettävästi ja vakuuttavasti niin kirjallisesti kuin suullisesti. Opiskelija tietää verkkoviestinnän erityisominaisuudet ja osaa tuottaa luontevasti ja asianmukaisesti tekstejä verkkoympäristöissä. Opiskelija osaa antaa ja hyödyntää palautetta sekä arvioida viestintäosaamistaan.

Sisältö

Opintojakso sisältää:
• viestintä käsitteenä ja viestinnän osa-alueet liike-elämässä
• perusliikekirjeet, esim. tarjous
• verkkoviestintä, verkkokirjoittaminen (blogiteksti) ja markkinointiviestintä sosiaalisessa mediassa
• kokous- ja neuvottelukäytänteet ja niiden asiakirjat.

Arviointiasteikko

H-5

Lisätiedot

Opintojaksolla tehdään yhteistyötä Monikanavainen myynti ja asiakaspalvelu- ja Business Communication in English -opintojaksojen kanssa.

Tavoitteet

Harjoittelun tavoitteena on perehdyttää opiskelija ohjatusti ammattiopintojen kannalta keskeisiin käytännön työtehtäviin. Työtehtävien tulee palvella laadultaan koulutusohjelman tavoitteita ja opiskelijan valmentautumista ammattiinsa. Harjoittelun avulla opiskelija saa mahdollisuuden soveltaa hankittuja tietoja ja taitoja käytännön työelämässä. Harjoitteluaikana opiskelijan tulisi selvittää mahdollisuus opinnäytetyön tekemiseen harjoittelupaikassa.

Liiketalouden harjoittelu ajoittuu kolmannelle lukuvuodelle. Suoritat harjoittelun joko kolmannen lukuvuoden keväällä, kesällä tai syksyllä sen mukaan, miten muut opinnot ja opinnäytetyö etenevät.

Sisältö

Harjoittelija osallistuu työyhteisössään vaativiin ja monipuolisiin liiketalouden työtehtäviin ja harjaantuu vastuulliseksi, työhönsä sitoutuvaksi, yhteistyökykyiseksi ja joustavaksi työntekijäksi. Harjoittelijalta vaaditaan oma-aloitteisuutta ja aktiivisuutta.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Ymmärrät yritystoiminnan merkityksen toimintalueelle ja yhteiskunnalle. Lisäksi ymmärrät toimivan liikeidean ja kannattavan liiketoiminnan sekä markkinoinnin merkityksen yrityksen alkuvaiheessa ja toiminnassa. Ymmärrät kuluttajakäyttäytymisen ja segmentoinnin sekä sidosryhmien merkityksen sekä vaikutuksen yrityksen toimintaan. Osaat keskeisimmän yritystoiminnan ja markkinoinnin käsitteistön ja pystyt hyödyntään käsitteistöä muissa opinnoissasi. Perehdyt yrityksen perustamisvaiheisiin ja tarvittaviin asiapapereihin sekä osaat etsiä lisätietoa opintojakson aihealueista. Perehdyt markkinoinnin käsitteeseen, ajattelutapoihin ja kilpailukeinoihin. Saat myyntipuhevalmennusta, opit viestimään keskeisimmät liikeidean ulottuvuudet ja tiimityöskentelyn perusteet.

Sisältö

Yritystoiminnan ja markkinoinnin keskeinen käsitteistö
Yritystoiminta ja yrittäjyys (liikeidean määrittely, yrityksen perustaminen ja yritystoiminnan organisointi)
Liiketoiminnan ja markkinoinnin toimintaympäristö
Yrityksen strateginen ajattelu- ja suunnittelu
Markkinoinnin ajattelutapojen vaiheet
4P, 4C ja 7P
Segmentointi, sisäiset ja ulkoiset asiakkuudet
Yrityksen perustamisen vaiheet

Aika ja paikka

Virikeluennot pidetään tiistaisin ja keskiviikkoisin verkko-opintoina Moodlen Collaboratessa. Dialogit pidetään torstaisin lähitapaamisissa Wärtsilä-kampuksella.

Oppimateriaalit

Bergström & Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi
Viitala & Jylhä: Liiketoimintaosaaminen

Opetusmenetelmät

Ymmärrät yritystoiminnan merkityksen toimintalueelle ja yhteiskunnalle sekä toimivan liikeidean ja kannattavan liiketoiminnan sekä markkinoinnin merkityksen yrityksen alkuvaiheessa ja toiminnassa. Osaat keskeisimmän yritystoiminnan ja markkinoinnin käsitteistön ja pystyt hyödyntään käsitteistöä muissa opinnoissasi. Perehdyt yrityksen perustamisvaiheisiin ja tarvittaviin asiapapereihin sekä osaat etsiä lisätietoa opintojakson aihealueista. Perehdyt markkinoinnin käsitteeseen, ajattelutapoihin ja kilpailukeinoihin. Saat myyntipuhevalmennusta, opit viestimään keskeisimmät liikeidean ulottuvuudet ja tiimityöskentelyn perusteet.

Noudatamme opiskelussa tiimipedagogiikkaa ja opiskelijat työskentelevät tiimeissä. Opiskelijoita valmentavat vastuuopettajien lisäksi alansa asiantuntijat virikeluennoilla, Virikeluentojen yhteydessä vastuuopettajat antavat toimeksiannon, joka puretaan seuraavan viikon dialogissa. Opiskelijat keräävät toimeksiannoista portfoliota, jota hyödynnetään kevään Liiketoimintasuunnitelma-opintojaksolla.

Osaamisnäyttö tapahtuu tentillä ja liikeidean pitchauksella.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Noudatamme yleistä Karelia AMK:n arviointikriteeristöä

Lisätiedot

Tarkemmat tiedot opintojakson sisällöstä löydät toteutussuunnitelmasta.

Tavoitteet

Ymmärrät yritystoiminnan merkityksen toimintalueelle ja yhteiskunnalle. Lisäksi ymmärrät toimivan liikeidean ja kannattavan liiketoiminnan sekä markkinoinnin merkityksen yrityksen alkuvaiheessa ja toiminnassa. Ymmärrät kuluttajakäyttäytymisen ja segmentoinnin sekä sidosryhmien merkityksen sekä vaikutuksen yrityksen toimintaan. Osaat keskeisimmän yritystoiminnan ja markkinoinnin käsitteistön ja pystyt hyödyntään käsitteistöä muissa opinnoissasi. Perehdyt yrityksen perustamisvaiheisiin ja tarvittaviin asiapapereihin sekä osaat etsiä lisätietoa opintojakson aihealueista. Perehdyt markkinoinnin käsitteeseen, ajattelutapoihin ja kilpailukeinoihin. Saat myyntipuhevalmennusta, opit viestimään keskeisimmät liikeidean ulottuvuudet ja tiimityöskentelyn perusteet.

Sisältö

Yritystoiminnan ja markkinoinnin keskeinen käsitteistö
Yritystoiminta ja yrittäjyys (liikeidean määrittely, yrityksen perustaminen ja yritystoiminnan organisointi)
Liiketoiminnan ja markkinoinnin toimintaympäristö
Yrityksen strateginen ajattelu- ja suunnittelu
Markkinoinnin ajattelutapojen vaiheet
4P, 4C ja 7P
Segmentointi, sisäiset ja ulkoiset asiakkuudet
Yrityksen perustamisen vaiheet

Aika ja paikka

Lähi- ja etäopetusta suunnitellun aikataulun mukaisesti

Oppimateriaalit

Bergström & Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi
Viitala & Jylhä: Johtaminen. Keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit.
Muu osoitettu materiaali.

Opetusmenetelmät

Ymmärrät yritystoiminnan merkityksen toimintalueelle ja yhteiskunnalle sekä toimivan liikeidean ja kannattavan liiketoiminnan sekä markkinoinnin merkityksen yrityksen alkuvaiheessa ja toiminnassa. Osaat keskeisimmän yritystoiminnan ja markkinoinnin käsitteistön ja pystyt hyödyntään käsitteistöä muissa opinnoissasi. Perehdyt yrityksen perustamisvaiheisiin, yritysmuotoihin ja liiketoiminnan riskeihin. Perehdyt markkinoinnin käsitteeseen, ajattelutapoihin ja kilpailukeinoihin. Saat myyntipuhevalmennusta ja opit viestimään keskeisimmät liikeidean ulottuvuudet. Osaat etsiä lisätietoa opintojakson aihealueista.

Opiskelu tapahtuu luennoilla ja itseopiskeluna. Opiskelijat laativat ryhmissä kehittämänsä liikeidean pohjalta portfolion.. Portfoliota hyödynnetään kevään Liiketoimintasuunnitelma-opintojaksolla.Lisäksi liikeideasta laaditaan BMC. Ryhmät pitchaavat liikeideansa.

Osaamisnäyttö tapahtuu tentillä ja ryhmän kokoamalla liikeidean portfoliolla.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Ilmoitetaan myöhemmin.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

0-5, tarkemmat arviointikriteerit kerrotaan opintojaksolla

Lisätiedot

Tarkemmat tiedot opintojakson sisällöstä löydät toteutussuunnitelmasta.

Tavoitteet

Ymmärrät liiketoimintasuunnitelman merkityksen yritystoiminnan alkuvaiheessa ja liiketoiminnan kehittämisvaiheissa. Hyödynnät liiketoimintasuunnitelman laatimisessa Yritystoiminnan ja Markkinoinnin perusteet -opintojakson aikana laadittua toimeksiantoportfoliota. Kehität liiketoimintasuunnitelman sisältöön kuuluvaa juridista ja taloudellista osaamistasi. Jatkojalostat liikeideasi yritystoiminnan liiketoimintasuunnitelmaksi.

Sisältö

Liiketoimintasuunnitelman sisältö:
1. Liikeidea, innovaatio
2. Liiketoimintamalli
3. Tuote tai palvelu, arvolupaus
4. Asiakkaat, markkinaselvitys
5. Markkinatilanne ja kilpailijat
6. Myynti ja markkinointi: asiakassuhde, kanavat, viestintä, hinnoittelu
7. Tuotanto: tuotantoprosessit, toimitilat, sijainti, tuotantovälineet, pääoman tarve, tuotekehitys
8. Työvoima, yritysmuoto, yrityksen organisaatio ja johto, osaamisen kehittäminen
9. Henkilöstön hyvinvointi.
10..Kumppanit ja sidosryhmät
11. Tuotot ja kustannukset: alustava taloussuunnitelma sekä alustavat kannattavuus-, maksuvalmius-, investointi- ja rahoituslaskelmat
12. Riskit ja rajaukset
13. Itsearviointi: Oma osaaminen, SWOT-analyysi itsestä ja yrityksestä, johtopäätökset liiketoimintasuunnitelmasta.
Draamaesityksen valmennus ja toteutus

Aika ja paikka

Virikeluennot tiistaisin ja lähivalmennukset dialogeissa torstaisin.

Oppimateriaalit

Yrityksen asiakasmarkkinointi Bergström & Leppänen 2021.
Viitala-Jylhä: Liiketoimintaosaaminen 2014 tai uudempi painos.
Sekä muu opettajien antama materiaali
Eduhousen virtuaalinen oppimateriaali

Opetusmenetelmät

Opintojakso valmentaa liiketoimintasuunnitelman laatimiseen ja sen kehittämiseen. Opintojaksolla opiskellaan eri osa-alueita ja syvennetään syksyn Liiketoiminnan ja markkinoinnin perusteet -opintojaksolla (6 op) opittuja asioita.

Opintojaksolla hyödynnetään tiimipedagogiikkaa. Opiskelijat tuottavat liikeideastaan liiketoimintasuunnitelman. Lisäksi opiskelijat suunnittelevat ja esittävät liiketoimintasuunnitelmastaan kumpuavan idean/ongelman draaman keinoin.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

4 op eli opiskelijan työtä 107 h

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

liiketoimintasuunnitelma
itse- ja vertaisarviointi
jatkuvan osaamisen näyttö

tarkemmat arviointikriteerit esitellään opintojakson orientaatioluennoilla

Lisätiedot

Tarkemmat tiedot opintojakson sisällöstä löydät toteutustuunnitelmasta.

Tavoitteet

Ymmärrät liiketoimintasuunnitelman merkityksen yritystoiminnan alkuvaiheessa ja liiketoiminnan kehittämisvaiheissa. Hyödynnät liiketoimintasuunnitelman laatimisessa Yritystoiminnan ja Markkinoinnin perusteet -opintojakson aikana laadittua toimeksiantoportfoliota. Kehität liiketoimintasuunnitelman sisältöön kuuluvaa juridista ja taloudellista osaamistasi. Jatkojalostat liikeideasi yritystoiminnan liiketoimintasuunnitelmaksi.

Sisältö

Liiketoimintasuunnitelman sisältö:
1. Liikeidea, innovaatio
2. Liiketoimintamalli
3. Tuote tai palvelu, arvolupaus
4. Asiakkaat, markkinaselvitys
5. Markkinatilanne ja kilpailijat
6. Myynti ja markkinointi: asiakassuhde, kanavat, viestintä, hinnoittelu
7. Tuotanto: tuotantoprosessit, toimitilat, sijainti, tuotantovälineet, pääoman tarve, tuotekehitys
8. Työvoima, yritysmuoto, yrityksen organisaatio ja johto, osaamisen kehittäminen
9. Henkilöstön hyvinvointi.
10..Kumppanit ja sidosryhmät
11. Tuotot ja kustannukset: alustava taloussuunnitelma sekä alustavat kannattavuus-, maksuvalmius-, investointi- ja rahoituslaskelmat
12. Riskit ja rajaukset
13. Itsearviointi: Oma osaaminen, SWOT-analyysi itsestä ja yrityksestä, johtopäätökset liiketoimintasuunnitelmasta.
Draamaesityksen valmennus ja toteutus

Oppimateriaalit

Viitala, Riitta & Jylhä, Eila. 2019. Johtaminen: keskeiset käsitteet, teoriat ja trendit. - On myös e-kirjana
Viitala, Riitta & Jylhä, Eila. 2014. Liiketoimintaosaaminen - menestyvän yritystoiminnan perusta. - Yllä olevan kirjan edeltäjä, on myös e-kirjana.
Bergström, Seija & Leppänen Arja. 2021. Yrityksen asiakasmarkkinointi. Edita. - On myös e-kirjana.
Yrityksen perustamisopas 2022 (uusin). Suomen uusyrityskeskukset ry. Ladattavissa täältä: https://www.uusyrityskeskus.fi/tyokalupakki/perustamisopas-alkavalle-yrittajalle/
Sekä muu opettajien osoittama materiaali.

Opetusmenetelmät

Opintojakso valmentaa liiketoimintasuunnitelman laatimiseen ja sen kehittämiseen. Opintojaksolla opiskellaan liiketoiminnan eri osa-alueita ja syvennetään syksyn Liiketoiminnan ja markkinoinnin perusteet -opintojaksolla (6 op) opittuja asioita.

Opiskelijat tuottavat ryhmässä liikeideastaan liiketoimintasuunnitelman. Lisäksi opiskelijat esittelevät liiketoimintasuunnitelmansa.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Tarkemmat arviointikriteerit esitellään opintojaksolla.

Lisätiedot

Tarkemmat tiedot opintojakson sisällöstä löydät toteutustuunnitelmasta.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi osaat esitellä yritystä ja sen tuotteita ja palveluita englanniksi kansainvälisillä messuilla. Esiintymisesi on luontevaa ja viestintäsi asiakaslähtöistä. Tunnistat keskeisiä kulttuurisia piirteitä, jotka vaikuttavat myyntineuvottelujen kulkuun ja osaat ottaa ne huomioon neuvottelustrategian ja sopivan viestintätyylin valinnassa. Pystyt viestimään asiakkaiden kanssa englanniksi sosiaalisen median kanavissa ja kirjoittamaan kiinnostavan blogitekstin. Pystyt hoitamaan jälkimarkkinointia ja vastaamaan asiakaspalautteeseen ja reklamaatioihin tahdikkaasti.

Sisältö

Myyntipuhe ja esiintyminen kansainvälisillä messuilla tai muissa tapahtumissa
Viestintä sosiaalisen median kanavissa ja blogitekstin tuottaminen
Kansainväliset ja monikulttuuriset neuvottelutilanteet
Jälkimarkkinointi ja reklamaatioiden hoito

Oppimateriaalit

Niskanen, T., Vetter, J. & Urbom, R. 2015 (tai uudempi). Business Express. Helsinki: Sanoma Pro.

Opetusmenetelmät

Sisältö: Myyntipuhe ja esiintyminen kansainvälisillä messuilla tai muissa tapahtumissa
Viestintä sosiaalisen median kanavissa ja blogitekstin tuottaminen
Kansainväliset ja monikulttuuriset neuvottelutilanteet
Jälkimarkkinointi ja reklamaatioiden hoito

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojaksolla on 28 tuntia aikataulutettuja tapaamisia kampuksella eli muuta työskentelyä on noin 53 tuntia. Viikottaisten tapaamisten lisäksi opiskelu edellyttää itseopiskelutehtävien tekemistä ja aktiivista osallistumista pari- ja ryhmätöihin.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija tuntee markkinoinnin suunnittelun eri vaiheet. Opiskelija osaa laatia palvelun, tuotteen tai tapahtuman markkinointisuunnitelman.

Opiskelija ymmärtää ja osaa opintojakson jälkeen:
- Markkinoinnin suunnittelun aseman yrityksen suunnitteluprosessissa.
- Markkinoinnin suunnitteluprosessin yleiset periaatteet.
- Markkinointisuunnitelman laatimiseen liittyvät perustiedot ja -taidot.
- Markkinoinnin peruskilpailukeinojen yhteyden käytännön markkinointitoimenpiteiden suunnitteluun.

Sisältö

Opintojakso koostuu luennoista ja harjoituksista. Sisältö keskittyy markkinoinnin suunnitteluun sekä strategisena osana (liike)toimintojen suunnittelua ja toteutusta, että operatiivisena käytännön markkinointitoimenpiteiden suunnitteluna. Opintojakson luennoilla käydään kattavasti läpi teoreettisia, menetelmällisiä ja teknisiä markkinoinnin suunnitteluun liittyviä aihekokonaisuuksia. Lisäksi tutustutaan markkinoinnin käytännön toteutuksiin esimerkkien ja case-tapausten avulla.

Opintojakson aikana laaditaan laaja markkinointisuunnitelma pienryhmätyönä aidolle yritykselle tai muulle organisaatiolle. Valmiit markkinointisuunnitelmat esitellään opintojakson päätteeksi muille osallistujille. Tämän lisäksi osallistujat tuottava henkilökohtaiset oppimispäiväkirjat.

Opintojakson arviointi painottuu markkinointisuunnitelmaan ja henkilökohtaiseen oppimispäiväkirjaan. Opintojaksoon voi tarvittaessa liittyä myös tentti.

Opintojakso on mahdollista suorittaa AHOT-menettelyllä, tekemällä erillisen AHOT-näyttötehtävän. AHOT-menettely edellyttää aikaisempaa useamman vuoden työkokemusta vastuullisissa ja laaja-alaisissa markkinointitehtävissä.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija tuntee markkinoinnin suunnittelun eri vaiheet. Opiskelija osaa laatia palvelun, tuotteen tai tapahtuman markkinointisuunnitelman.

Opiskelija ymmärtää ja osaa opintojakson jälkeen:
- Markkinoinnin suunnittelun aseman yrityksen suunnitteluprosessissa.
- Markkinoinnin suunnitteluprosessin yleiset periaatteet.
- Markkinointisuunnitelman laatimiseen liittyvät perustiedot ja -taidot.
- Markkinoinnin peruskilpailukeinojen yhteyden käytännön markkinointitoimenpiteiden suunnitteluun.

Sisältö

Opintojakso koostuu luennoista ja harjoituksista. Sisältö keskittyy markkinoinnin suunnitteluun sekä strategisena osana (liike)toimintojen suunnittelua ja toteutusta, että operatiivisena käytännön markkinointitoimenpiteiden suunnitteluna. Opintojakson luennoilla käydään kattavasti läpi teoreettisia, menetelmällisiä ja teknisiä markkinoinnin suunnitteluun liittyviä aihekokonaisuuksia. Lisäksi tutustutaan markkinoinnin käytännön toteutuksiin esimerkkien ja case-tapausten avulla.

Opintojakson aikana laaditaan laaja markkinointisuunnitelma pienryhmätyönä aidolle yritykselle tai muulle organisaatiolle. Valmiit markkinointisuunnitelmat esitellään opintojakson päätteeksi muille osallistujille. Tämän lisäksi osallistujat tuottava henkilökohtaiset oppimispäiväkirjat.

Opintojakson arviointi painottuu markkinointisuunnitelmaan ja henkilökohtaiseen oppimispäiväkirjaan. Opintojaksoon voi tarvittaessa liittyä myös tentti.

Opintojakso on mahdollista suorittaa AHOT-menettelyllä, tekemällä erillisen AHOT-näyttötehtävän. AHOT-menettely edellyttää aikaisempaa useamman vuoden työkokemusta vastuullisissa ja laaja-alaisissa markkinointitehtävissä.

Arviointiasteikko

H-5

Aika ja paikka

Kevät 1. jakso, Karelia-amk Wärtsilä-kampus

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan opintojakson alussa.

Opetusmenetelmät

Luennot, harjoitukset ja tentit.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = 133h. Luennot, harjoitukset ja tentit.

Sisällön jaksotus

Erillisen toteutussuunnitelman mukaan, joka jaetaan opintojakson alussa.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Karelian yleiset arviointikriteerit käytössä.

Hylätty (0)

Opiskelija ei ole osallistunut opintojaksolle riittävän aktiivisesti ja vaadittuja suorituksia ei ole tehty.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on osoittanut kiitettävää aktiivisuutta ja suorittanut kaikki vaadittavat osasuoritukset sekä tenttien keskiarvo ylittää kiitettävän rajan.

Tavoitteet

Ymmärrät sisäisen- ja ulkoisen- sekä visuaalisen viestinnän merkityksen brändin rakentamisessa ja organisaation toiminnassa eri kanavissa. Osaat suunnitella ja toteuttaa viestintää, tuottaa markkinointimateriaalia sekä suunnitella markkinointiviestintäkampanjan.

Sisältö

Keskeiset käsitteet:
Markkinointikampanjan suunnittelu
Sisältömarkkinointi
Sisäinen ja ulkoinen viestintä
Markkinointikirjeen laatiminen, markkinoivat tekstilajit
Asiakastilaisuuden suunnittelu ja järjestäminen
Mediatiedote ja kutsu
Visuaalinen viestintä

Opetusmenetelmät

Suomeksi
Tavoitteet: Opiskeliija ymmärtää sisäisen ja ulkoisen viestinnän merkityksen liiketoiminnassa eri kanavissa ja osaa suunnitella ja toteuttaa sisäistä ja ulkoista viestintää. Hän osaa tuottaa markkinointimateriaalia ja tuntee graafisen ohjeistuksen merkityksen. Lisäksi hän osaa suunnitella markkinointiviestintäkampanjan.

Opiskelijat laativat ryhmässä markkinointiviestintäsuunnitelman.

Keskeiset käsitteet:
Markkinointikampanjan suunnittelu
Sisältömarkkinointi
Sisäinen ja ulkoinen viestintä
Markkinointikirjeen laatiminen, markkinoivat tekstilajit
Asiakastilaisuuden suunnittelu ja järjestäminen
Mediatiedote ja kutsu
Graafinen ja visuaalinen viestintä

Markkinointiviestintäsuunnitelma on vahvasti kytköksissä lanseeraussuunnitelmaan (Lanseerausmarkkinointi-opintojakso).

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojaksolla tehdään kiinteää yhteistyötä Lanseerausmarkkinointi-opintojakson kanssa.

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opintojakson jälkeen ymmärrät mitä monikanavainen myynti ja asiakaspalvelu tarkoittaa. Tunnistat erilaisia myynti- ja asiakaspalvelutilanteita ja osaat toimia niissä.

Sisältö

Monikanavaiset myyntikanavat ja eri kanavien erityispiirteet
Monikanavainen asiakaspalvelu ja palvelumahdollisuudet niissä
Hyvän myyjän ja asiakaspalvelijan ominaisuudet

Aika ja paikka

Opintojakso käynnistetään viikolla 41 ja saadaan valmiiksi toukokuun loppuun mennessä.

Luennot ja harjoitukset toteutetaan kampuksella lähitapaamisissa.

Oppimateriaalit

Opintojaksolle on suunniteltu ja toteutettu myyntiin, asiakaspalveluun ja monikanavaisuuteen liittyviä podcasteja työelämän edustajien kanssa.
Lisäksi opintojakson Moodle-oppimisalustalla on muuta aineistoa aiheisiin liittyen.

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla käydään läpi myynnin ja asiakaspalvelujen perusteet ja kanavat.
Yhteiset luennot ja ryhmäkohtaiset harjoitukset muodostavat monipuolisen kokonaisuuden.
Tehtäviä tehdään yksilönä ja ryhmässä, lisäksi on tentti/kokoava ryhmätehtävä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opiskelijan työpanos on noin 135h.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioinnissa noudatetaan Karelia-ammattikorkeakoulun arviointikriteerejä.

Lisätiedot

Opintojaksolla tehdään yhteistyötä Business Communication in English ja Liike-elämän viestintä -opintojaksojen kanssa.