AffärskommunikationLaajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja, Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. Sanoma Pro 2016.

Toteutustavat

Lähitoteutus:
Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h

Monimuotototeutus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h

Suoritustavat

Lähitoteutus (päiväryhmät)
Monimuotototeutus (monimuototyhmät)