Digiohjaus ja -tuki sote- ja työllisyysalan asiakastyössä (3 op)

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi:
- Tiedät keskeisimmät digitalisaatiota ohjaavat linjaukset ja tunnistat niiden merkityksen sosiaali,- terveys- ja työllisyysalan työssä.
- Osaat selittää keskeiset digikäsitteet ja tiedät, mitä digituki on sosiaali- ja terveysalan asiakastyössä.
- Osaat arvioida asiakkaan digitaitoja ja tunnistat digitaitojen kehittymiseen liittyviä tekijöitä.
- Osaat nimetä keskeisimmät käytettävät sähköiset palvelut ja toimintaympäristöt ja osaat ohjata ja tukea asiakkaita käyttämään keskeisiä sähköisiä palveluja
- Osaat suunnitella ja toteuttaa asiakaslähtöisen ohjaustilanteen

Sisältö

Yhteiskunta ja palvelut digitalisoituvat nopeaa vauhtia. Digitaalisuus on mahdollisuus, mutta myös haaste erityisesti niille ihmisille, joilla ei ole riittäviä taitoja tai laitteita toimia digiyhteiskunnassa.

Opintojaksolla saat itsellesi välineitä oppia arvioimaan asiakkaiden digitaitoja ja tukemaan heitä digipalvelujen käytössä. Opintojakson aiheita ovat
- digitalisaatiota ohjaavat linjaukset sote- ja työllisyyspalveluissa
- keskeisimmät sähköiset asiointipalvelut sote- ja työllisyyspalveluissa
- digitaidot ja niiden kartoittaminen
- asiakkaan digiohjaus

Opintojakso on tarkoitettu sinulle, joka haluat työskennellä tai työskentelet sosiaali-, terveys- tai työllisyyspalvelujen asiakasohjaustehtävissä kohdaten ihmisiä erilaisine digitaitoineen.

asiasanat: digitalisaatio, digiosallisuus, digitaidot, digiohjaus, avoinamk, nonstop

Aika ja paikka

Opintojakso avautuu viimeistään 10.8.2023, ja toteutuksessa suoritusaikaa on 31.12.2023 saakka.

Opintojakso on aikaan sitomaton eli opiskelija voi suorittaa opintojaksoa oman aikataulunsa mukaan. Oppimisympäristönä toimii Karelia ammattikorkeakoulun Moodle-oppimisympäristö.

Opinntojakson tehtävät on ositettu teemoittain pieniksi suorituksiksi tukemaan oppimista ja prosessimaista työskentelytapaa. Tämä antaa mahdollisuuden tutkia omassa tahdissa tietoa ja opiskelumateriaaleja. Tehtävät mahdollistavat soveltamisen suoraan työelämän tilanteisiin ja tapauksiin.

Oppimateriaalit

Kaikki materiaalit ovat saatavilla opintojakson verkkoalustalla.

Opetusmenetelmät

Digiohjaus ja -tuki sote- ja työllisyysalan asiakastyössä -opintojakso toteutetaan kokonaan verkko-opintoina, jotka opiskelija voi suorittaa itsenäisesti oman aikataulunsa mukaan

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson suorittamisen jälkeen voi ilmoittautua SS10062 Digiohjaus ja -tuki käytännön asiakastyössä sote- ja työllisyysalan kentillä -opintojaksolle, jossa opintojakson aikana opiskeltua teoriaa pääsee soveltamaan aitoihin toimintaympäristöihin (vain TOP-opiskelijat).

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kolmen opintopisteen laajuinen opintojakso vastaa laskennallisesti noin 81 tunnin työmäärää.

Esitietovaatimukset

Opintojakso muodostaa teoreettisen perustan opintojaksolle SS10062 Digiohjaus ja -tuki käytännön asiakastyössä sote- ja työllisyysalan kentillä, 2op

Lisätiedot

Opintojakson suorittamiseen tarvitset tietokoneen ja verkkoyhteyden. Opintojaksolla on ohjeet oppimisympäristössä toimimiseen ja tarvittaessa on saatavilla ohjausta opintojakson opettajalta. Opintosuoritteet viedään järjestelmään jokaisen kuukauden alussa.