Markkinoinnilla menestykseen (5op)
Toteutuksen tunnus: LTP7107-KEB20V4
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
- 09.03.2020 - 31.05.2020
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- TKI-osuus
- 4 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- Avoimen AMK:n opinnot (AVOIN)
- Toimipiste
- Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 80
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
- Avoimen AMK:n opinnot
- Opettajat
- Ulla Kärnä
- Opintojakso
- LTP7107
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opiskelija ymmärtää markkinoinnin merkityksen yrityksen menestystekijänä. Hän tietää perusasiat markkinointikonseptista, henkilökohtaisesta myyntityöstä ja asiakkuudenhallinnasta. Hän osaa soveltaa erityisesti pienyrityksen näkökulmasta keskeisimpiä markkinoinnin oppeja.
Sisältö
Markkinoinnin merkitys yrityksen menestyksessä, asiakastarpeiden selvittäminen ja henkilökohtainen myyntityö, asiakassuuntautunut toiminta ja sen vaikutukset yrityksen asiakkuuksien syntymiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen
Aika ja paikka
Opintojakso toteutetaan virtuaalisena. Oppimista tukeva materiaali on Moodle-oppimisympäristössä.
Oppimateriaalit
Bergström Seija & Leppänen Arja 2011: Yrityksen asiakasmarkkinointi, Edita Helsinki.
Täydentävänä lukemisena: Storbacka Kaj & Lehtinen Jarmo R. 1999: Asiakkuuden ehdoilla vai asiakkaiden armoilla, WSOY Porvoo.
Muu materiaali Moodle-oppimisympäristössä
Opetusmenetelmät
Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää markkinoinnin merkityksen yrityksen menestystekijänä, tietää perusasiat markkinointikonseptista, henkilökohtaisesta myyntityöstä ja asiakkuudenhallinnasta sekä osaa soveltaa erityisesti pienyrityksen näkökulmasta keskeisimpiä markkinoinnin oppeja.
Opintojakson keskeinen sisältö: Markkinoinnin merkitys yrityksen menestyksessä, asiakastarpeiden selvittäminen ja henkilökohtainen myyntityö, asiakassuuntautunut toiminta ja sen vaikutukset yrityksen asiakkuuksien syntymiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen.
Opintojakso suoritetaan laatimalla tehtävänannon mukainen kolmiosainen oppimistehtävä.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opiskelijan työ koostuu oppimistehtävästä, itsenäisestä työskentelystä ja oppimateriaaleihin tutustumisesta. Työmäärä on yhteensä 133h.