Affärskommunikation (3 op)

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Toteutustavat

Lähitoteutus:
Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h

Monimuotototeutus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h

Suoritustavat

Lähitoteutus (päiväryhmät)
Monimuotototeutus (monimuototyhmät)

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Aika ja paikka

Kevätlukukausi 2022
Wärtsilä-kampus / Moodle-oppimisympäristö

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja, Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. Sanoma Pro 2016.

Opetusmenetelmät

Monimuoto-opetus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksosta on kirjallinen tentti opintojakson päätteeksi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Monimuoto-opetus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h