Affärskommunikation (3 op)

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Toteutustavat

Lähitoteutus:
Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h

Monimuotototeutus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h

Suoritustavat

Lähitoteutus (päiväryhmät)
Monimuotototeutus (monimuototyhmät)

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Aika ja paikka

Kevät 2021
Wärtsilä-kampus

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja, Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. Sanoma Pro 2016.

Opetusmenetelmät

Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksosta on kirjallinen tentti opintojakson päätteeksi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Lähiopetus 32h
Itsenäinen työskentely 49h