Myynnin- ja jakeluprosessien johtaminen (4op)

Arviointiasteikko

H-5

Tavoitteet

Opintojakso keskittyy myynnin ja myynnin johtamisen keskeisiin teemoihin ja käytäntöihin. Opiskelijat tutustuvat alan keskeiseen kirjallisuuteen ja tietoperustaan. Opiskelija lisää ymmärrystään palveluiden myynnistä ja myynnin johtamisen periaatteista. Kirjallisuuspiirissä jaetaan tietoa ja käsitellään opiskeltua yhdessä muiden kanssa. Matkapakettilainsäädäntöön tutustuminen kehittää opiskelijan matkailupalveluiden myyntiprosessien lakisääteistä osaamista ja riskien hallintaa.

Sisältö

- Myyntiin ja myynnin johtamiseen liittyvään ammatikirjallisuuteen perehtyminen
- Matkapakettilainsäädännön keskeiseen ohjeistoon perehtyminen ja ohjeiston soveltaminen harjoitustehtävissä

Aika ja paikka

Verkko- opinnot, lähiopetus.

Oppimateriaalit

Valittava vähintään yksi:
1. Monikanavaisen myynnin johtaminen : näin johdat kaikkia tulovirtoja ( Osat 1 ja 2) Suositus!
Huusko-Viikilä, Kati. Löytyy myös E-kirja.

2. Sata faktaa myynnistä
Koivumäki, Andrei, kirjoittaja; Kortesuo, Katleena . Löytyy myös E-kirja.

3. Kestävä myynti & johtaminen : the Nordic way : 6 sielua myynnin ja johtamisen kilpailuetuna
Kirja Hilvo, Tomi, kirjoittaja ; Rubanovitsch, Mika D.

4. Vihaan myyntiä!" : myynnin myytit ja modernit mahdollisuudet
Ojanperä, Tero, kirjoittaja ; Pyyhtiä, Tomi, kirjoittaja ; Rehn, Alf, kirjoittaja, Alma Talent 2023.

5. Myyntikapina : korvaako kone ihmisen myyntityössä
Kirja Rubanovitsch, Mika D., kirjoittaja,; Aaltonen, Jani, kirjoittaja
OY Imperial Sales AB/Johtajatiimi 2018

6. Myyntikirja : menesty uuden ajan B2B-myynnissä
Kenner, Kert, kirjoittaja ; Leino, Sani, kirjoittaja. Alma Talent 2020.

Osa kirjoista saatavilla myös äänikirjapalveluissa.

Opetusmenetelmät

Opintojakso keskittyy myynnin ja myynnin johtamisen keskeisiin teemoihin ja käytäntöihin. Opiskelijat tutustuvat alan keskeiseen kirjallisuuteen ja tietoperustaan. Opiskelija lisää ymmärrystään palveluiden myynnistä ja myynnin johtamisen periaatteista. Kirjallisuuspiirissä jaetaan tietoa ja käsitellään opiskeltua yhdessä muiden kanssa. Matkapakettilainsäädäntöön tutustuminen kehittää opiskelijan matkailupalveluiden myyntiprosessien lakisääteistä osaamista ja riskien hallintaa.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Matkapakettilainsäädännön harjoitustehtävissä on käytössä pisteytysjärjestelmä. Maksimipistemäärä tehtävistä on 34 pistettä ja hyväksytyn suorituksen alaraja on 50 % eli 17 pistettä. Tehtävät voi valmistella yksin tai pienryhmissä (2-3 hlö).

Myynnin - ja myynnin johtamisen oppimistehtävien arviointikriteerit (0-5) tehtävien ohjeistuksissa moodle- oppimisalustalla.