Ikäystävällinen yritys (5 op)
Toteutuksen tunnus: YY10001-3010
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.10.2024 - 06.04.2025
Ajoitus
03.02.2025 - 16.05.2025
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
YAMK / Ikäosaaminen (YIO)
Toimipiste
Tikkarinne-kampus Tikkarinne 9 (TIK)
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
5 - 30
Koulutus
- Avoimen AMK:n opinnot
- Sosiaali- ja terveysalan ylempi AMK, ikäosaamisen kehittäminen ja johtaminen
Opettaja
- Tarja Laatikainen
Vastuuopettaja
Tarja Laatikainen
Ajoitusryhmät
- Avoin AMK ja RIPA (Koko: 10. Avoin AMK: 10.)
- Tutkinto-opiskelijat (Koko: 0. Avoin AMK: 0.)
Ryhmät
-
KAKK25Karelia, avoin, kaikki, kevät, 2025
-
YVV24_25Ylemmän vapaasti valittavat opinnot lv 2024 - 2025
Pienryhmät
- Avoin AMK ja RIPA
- Tutkinto-opiskelijat
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuasi:
- Tunnet ikäystävällisen yrityksen kriteerit
- Osaat soveltaa ikäystävällisen yrityksen kriteerejä oman yrityksensä / työpaikkansa ikäystävällisyyden kehittämisessä
- Tunnistat ikääntyneiden asiakkaiden tarpeita yrityksen kehittämisen perustana
- Ymmärrät asiakaskokemuksen merkityksen oman yrityksensä / työpaikkansa ikäystävällisyyden kehittämiselle
- Ymmärrät palvelumuotoilun lähtökohdat
Sisältö
Ikäystävällinen yritysosaaminen on avain menestykseen! Se parantaa yrityksen asiakastyytyväisyyttä ja- uskollisuutta ja erottaa yrityksesi kilpalijoista. Lisäksi ikäystävällinen yritys osoittaa yhteiskuntavastuuta ja osoittaa, että yritys välittää yhteisön hyvinvoinnista ja hyödyntää ikääntyneiden asiakkaiden ostovoimaa. Opiskele siis ikäystävällisen yrityksen perusteita, valitse ikäystävällisyys ja edistä yrityksen menestystä!
Opintojaksolla perehdyt ikääntyneisiin asiakasryhmänä sekä ikäystävällisyyteen. Paneudut myös ikäystävällisen yrityksen kriteereihin ja pohdit asiakaskokemuksen merkitystä yrityksesi tai työpaikkasi kehittämisessä. Opintojakson kokoavassa tehtävässä keskityt ikäystävällisen yrityksen kehittämiseen.
Opintojakson aiheita ovat:
- Ikäystävällisyys
- Ikäystävällisen yrityksen kriteerien soveltaminen oman yrityksen / työpaikan ikäystävällisyyden kehittämisessä
- Asiakaskokemuksen merkitys ikäystävällisyyden kehittämiselle sekä palvelumuotoilun rooli kehittämisessä.
- Määrittelet ja työstät oman yrityksesi tai työpaikkasi kehittämiskohteita ikäystävällisen yrityksen kriteerien avulla.
Opintojakso on YAMK-tasoinen.
Aika ja paikka
Verkko-opinnot oman aikataulun mukaisesti 3.2-16.5.2023 välillä.
Opintojakson tehtävät arvioidaan seuraavasti:
- 22.3.25 mennessä palautetut tehtävät arvioidaan ajalla 24.3.25 - 27.4.25
- 22.4. 25 mennessä palautetut tehtävät arvioidaan ajalla 23.4.25 - 19.5.25
- 16.5.25 mennessä palautetut tehtävät arvioidaan opintojakson päätyttyä - 9.6.25 mennessä
Opetusmenetelmät
Opintojaksolla tutustutaan ikääntyvien asiakkaiden tarpeisiin, ikäystävällisyyteen, ikäystävällisen yrityksen kriteerit ja sovelletaan näitä oman / yrityksen työpaikan kehittämiseen. Opintojaksolla opiskelija määrittelee ja työstää oman yrityksen/ työpaikan tai valitsemansa yrityksen kehittymiskohteita ikäyställisyyteen asiakaskokemuksen kautta.
Opintojakson toteutuu itsenäisinä verkko-opintoina, joita voi suorittaa oman aikataulun mukaisesti 3.2.2025-16.5.2025 välillä
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojakso on 5op = 135h (1op=27h).
Materiaaliin tutustuminen= 95h
Itsearviointi= 4h
Oppimistehtävät= 36h
Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty
Hyväksytty
Opintojakson oppimistehtävien suorittaminen
Kehittämistehtävä omaan työpaikkaan / yritykseen ikäystävällisyyden kehittämistä
Kehittämistehtävän raportointi ohjeen mukaisesti
Hylälty
Puuttuvia suorituksia
Lisätietoja opiskelijoille
Opintojakson suorittamiseen tarvitset tietokoneen, verkkoyhteyden ja tekstinkäsittely ohjelman raportin kirjoittamiseen. Lopputehtävän suorittamiseen tarvitset yrityksen, jonka ikäystävällisyyttä voit arvioida ja tehdä suunnitelman kehittämiseen. Voit tehdä tehtävän yrityksessäsi, työpaikallesi tai tietämääsi yritykseen. Jos mahdollista kehittämisestä tehdään kokeilu.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Lisätiedot
Opintojakso on YAMK-tasoinen.