Sociala kontakter för restonomer (Swedish Course)Laajuus (3 cr)
Course unit code: PR10024
General information
- Credits
- 3 cr
- Teaching language
- Finnish
- Responsible person
- Ida Käkelä, Vastuuopettaja
Objective
Osaat toimia matkailualan pohjoismaisissa toimintaympäristöissä. Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti keskeisissä matkailualan asiakastilanteissa sekä neuvotella kohteliaasti ja asianmukaisesti työelämän tilanteissa. Ymmärrät kielitaidon olevan oleellinen osa ammattitaitoa. Vahvistat oman ammattialasi sanaston hallintaa.
Content
Itsestä, opinnoista ja työkokemuksesta kertominen, työnhaku. Työpaikan suulliset ja kirjalliset viestintätilanteet: asiakaspalvelu, yritysvierailu, tuotteiden ja palveluiden esittely ja markkinointi, pohjoismaisten kulttuurien välinen viestintä
Materials
Opettajan laatima materiaali Moodle oppimisalustalla