Value Creation in Tourism Services (5cr)
Course unit code: PR10021
General information
- Credits
- 5 cr
- Teaching language
- Finnish
- Responsible person
- Tarja Kupiainen, Vastuuopettaja
Objective
Opiskeijana ymmärrät arvojen ja asiakaslähtöisyyden merkityksen matkailupalveluiden tuotteistamisprosessissa.
Osaat käyttää erilaisia menetelmiä asiakastiedon hankkimisessa ja hyödyntämisessä.
Opintojakson jälkeen osaat soveltaa käytäntöön tiettyjä tuotteistamisen innovatiivisia työkaluja.