Client EncountersLaajuus (2 cr)
Course unit code: SH10067
General information
- Credits
- 2 cr
- Teaching language
- Finnish
- Responsible person
- Lauri Saarelainen, Vastuuopettaja
Objective
Opintojakson jälkeen tunnistat haastavien kohtaamistilanteiden syntyyn vaikuttavia tekijöitä ja vahvistat valmiuksiasi toimia niissä. Opit myös tunnistamaan oman toimintasi vaikutuksen haastavien tilanteiden muodostumiseen sekä ennakoimaan, ja sitä kautta ehkäisemään, haastavien tilanteiden syntymistä.
Content
Haastavien kohtaamistilanteiden synty, Tilanteisiin vaikuttavat tekijät ja tilanteissa toimiminen