Digiohjaus ja -tuki sote- ja työllisyysalan asiakastyössä käytännössäLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Haluatko päästä harjoittelemaan asiakkaille annettavaa digiohjausta ja tukemista digiasioissa sosiaali- ja terveydenhuollon sekä työllisyyspalvelujen toimintaympäristöihin ja näin vahvistaa digiohjausosaamistasi jo opintojen aikana? Yhteiskunnan digitalisoitumisen myötä digiohjaus on yhä vahvemmin osa asiakasohjaustyötä sosiaali-, terveys- ja työllisyyspalveluissa.

Opintojakson suoritettuasi
- ymmärrät digitaalisen ohjauksen ja tukemisen perusteet ja merkityksen
- tutustut sosiaali- ja terveydenhuollon tai työllisyyspalvelujen toimintaympäristöihin ja asiakasryhmiin sähköisten palvelujen käyttäjinä
- osaat nimetä keskeisimmät käytettävät sähköiset palvelut ja toimintaympäristöt ja osaat ohjata ja tukea asiakkaita käyttämään keskeisiä sähköisiä palveluja
- harjoittelet ja sovellat digitaalista ohjausta ja tukemista käytännössä

Sisältö

- Digitaalinen ohjaus ja digituki
- Sähköiset palvelut ja toimintaympäristöt sosiaali- ja terveysalalla ja työllisyyspalveluissa
- Digiohjauksen ja -tuen harjoittelu valitussa sosiaali- ja työllisyyspalvelujen ympäristössä (mm. Terveysasemat, hyvinvointipisteet, kuntouttava työtoiminta)

Lisätiedot

Opintojaksolla harjoitellaan digiohjausta ja -tukea aidoissa toimintaympäristöissä.