Matkailupalvelun arvonluonti (5op)
Opintojakson tunnus: PR10021
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
- Vastuuhenkilö
- Tarja Kupiainen, Vastuuopettaja
Osaamistavoitteet
Opiskeijana ymmärrät arvojen ja asiakaslähtöisyyden merkityksen matkailupalveluiden tuotteistamisprosessissa.
Osaat käyttää erilaisia menetelmiä asiakastiedon hankkimisessa ja hyödyntämisessä.
Opintojakson jälkeen osaat soveltaa käytäntöön tiettyjä tuotteistamisen innovatiivisia työkaluja.