Majoituspalvelut (2op)
Opintojakson tunnus: PR10012
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 2 op
- Opetuskieli
- suomi
- Vastuuhenkilö
- Mikko Lahti, Vastuuopettaja
Osaamistavoitteet
Tämän opintojakson jälkeen osaat käyttää majoituspalveluihin liittyviä ammattikäsitteitä ja tunnet asiakkaan palveluprosessin. Ymmärrät myös toimialaan liittyvät keskeiset säädökset ja osaat soveltaa niitä käytännössä.
Sisältö
Opit tuntemaan erilaiset majoitusmuodot ja majoitusyritysten perustoiminnot ja -prosessit. Tutustut majoitusalan tuotteisiin ja palveluihin sekä sähköiseen toimintaympäristöön. Lisäksi käsittelemme keskeisiä majoitusalaa koskevia säädöksiä ja laatustandardeja.