Accommodation Services (2cr)
Course unit code: PR10012
General information
- Credits
- 2 cr
- Teaching language
- Finnish
- Responsible person
- Mikko Lahti, Vastuuopettaja
Objective
Tämän opintojakson jälkeen osaat käyttää majoituspalveluihin liittyviä ammattikäsitteitä ja tunnet asiakkaan palveluprosessin. Ymmärrät myös toimialaan liittyvät keskeiset säädökset ja osaat soveltaa niitä käytännössä.
Content
Opit tuntemaan erilaiset majoitusmuodot ja majoitusyritysten perustoiminnot ja -prosessit. Tutustut majoitusalan tuotteisiin ja palveluihin sekä sähköiseen toimintaympäristöön. Lisäksi käsittelemme keskeisiä majoitusalaa koskevia säädöksiä ja laatustandardeja.