Siirry suoraan sisältöön

AffärskommunikationLaajuus (3 op)

Tunnus: LTL6033

Laajuus

3 op

Opetuskieli

  • suomi

Vastuuhenkilö

  • Laura Väistö

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja, Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. Sanoma Pro 2016.

Ilmoittautumisaika

01.10.2022 - 31.10.2022

Ajoitus

13.03.2023 - 31.05.2023

Opintopistemäärä

3 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Kielten ja viestinnän opetus (KVO)

Toimipiste

Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 50

Koulutus
  • Liiketalouden koulutus
Opettaja
  • Laura Väistö
Vastuuopettaja

Laura Väistö

Ryhmät
  • LLAS21
    Tradenomi (AMK), liiketalous, monimuoto, syksy, 2021

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Arviointiasteikko

H-5

Ilmoittautumisaika

01.10.2022 - 31.10.2022

Ajoitus

09.01.2023 - 05.03.2023

Opintopistemäärä

3 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Kielten ja viestinnän opetus (KVO)

Toimipiste

Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 90

Koulutus
  • Liiketalouden koulutus
Opettaja
  • Laura Väistö
Vastuuopettaja

Laura Väistö

Ryhmät
  • LLNS21
    Tradenomi (AMK), liiketalous, päivä, syksy, 2021

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Arviointiasteikko

H-5

Ilmoittautumisaika

01.10.2021 - 31.10.2021

Ajoitus

14.03.2022 - 22.05.2022

Opintopistemäärä

3 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Kielten ja viestinnän opetus (KVO)

Toimipiste

Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 50

Koulutus
  • Liiketalouden koulutus
Opettaja
  • Laura Väistö
Vastuuopettaja

Laura Väistö

Ryhmät
  • LTLAS20
    Tradenomi (AMK), liiketalous, monimuoto, syksy, 2020

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Aika ja paikka

Kevätlukukausi 2022
Wärtsilä-kampus / Moodle-oppimisympäristö

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja, Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. Sanoma Pro 2016.

Opetusmenetelmät

Monimuoto-opetus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksosta on kirjallinen tentti opintojakson päätteeksi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Monimuoto-opetus:
Lähiopetus 12h
Verkkotunnit 6h
Itsenäinen työskentely 63h

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Aktiivinen osallistuminen, suulliset ja kirjalliset tehtävät, suullinen esitys, kirjallinen koe.

Ilmoittautumisaika

01.10.2021 - 31.10.2021

Ajoitus

10.01.2022 - 04.03.2022

Opintopistemäärä

3 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Kielten ja viestinnän opetus (KVO)

Toimipiste

Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)

Opetuskielet
  • Suomi
Paikat

20 - 90

Koulutus
  • Liiketalouden koulutus
Opettaja
  • Laura Väistö
Vastuuopettaja

Laura Väistö

Ryhmät
  • LTLNS20
    Tradenomi (AMK), liiketalous, päivä, syksy, 2020

Tavoitteet

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

Sisältö

• Pohjoismaat
• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
- puhelinkeskustelut
- sähköpostiviestintä
- osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot

Aika ja paikka

Kevätlukukausi 2022 (jakso K1)
Kontaktitunnit lukujärjestyksen mukaisina aikoina 2x2h / vk
Wärtsilä-kampus, luokat lukujärjestyksen mukaan

Oppimateriaalit

Tolkki, Jaana & Öhman, Merja: Perspektiv. Svenska för högskolestudenter. SanomaPro 2016. Lisämateriaalia Moodlessa.

Opetusmenetelmät

KURSSIN TAVOITE

Opiskelija osaa viestiä sekä kirjallisesti että suullisesti erilaisissa työelämän tilanteissa. Hän osaa esitellä työympäristöään ja -tehtäviään sekä yrityksen toimintoihin liittyviä asioita ruotsin kielellä. Opiskelija hallitsee sekä suullisen että kirjallisen ruotsinkielisen liikeviestinnän perusteet; hän osaa viestiä sekä puhelimitse että sähköpostitse asianmukaisella tavalla ja osaa tulkita sekä laatia erilaisia liikekirjeitä. Opiskelija tuntee keskeiset piirteet eri Pohjoismaista ja niiden elinkeinoelämästä.

KURSSIN SISÄLTÖ

• yritysesittelyt ja -vierailut
• yrityksen keskeinen liikeviestintä:
• puhelinkeskustelut
• sähköpostiviestintä
• osto-myyntiprosessi ja siihen kuuluvat liikekirjeet: tiedustelut ja tarjouspyynnöt, tarjoukset, tilaukset, reklamaatiot
• Pohjoismaat

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksosta on kirjallinen tentti opintojakson päätteeksi.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Y-akatemian opiskelijoilla erilainen suoritustapa.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kolmen opintopisteen kurssin kokonaistyömäärä on 81h (27h/op). Kurssiin kuuluu 32 kontaktituntia sekä lisäksi itsenäistä työskentelyä 49h.

Arviointiasteikko

H-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssi arvioidaan asteikolla 0-5. Kurssiin kuuluu numeerisesti arvioitava kirjallinen koe, suullinen esitys sekä oppimistehtäviä.