Experience Design (5 op)
Toteutuksen tunnus: LUT6033-LUB21L1
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 01.10.2020 - 31.10.2020
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 15.03.2021 - 14.05.2021
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 3 op
- Virtuaaliosuus
- 2 op
- TKI-osuus
- 3 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Restonomikoulutus (PR)
- Toimipiste
- Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 60
- Opettajat
- Tarja Kupiainen
- Tuija Kainulainen
- Vastuuopettaja
- Tarja Kupiainen
- Ryhmät
-
LUTNS18Restonomi (AMK), matkailu- ja palveluliiketoiminta, päivä, syksy, 2018
- Opintojakso
- LUT6033
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
The student
- uses innovative and user centred methods to design services and to compose customer-oriented service paths with touchpoints planned in detail
- understands the significance of an individual's or group's values, motives, expectations, needs, desires, knowledge, skills, experiences, and perceptions in tourism productization processes
Sisältö
Service Design principles and methods. User centred planning and innovation processes. Productization of experiences.
Esitietovaatimukset
Tutkin ja kehitiän -opintojakso tulee olla suoritettuna ennen opintojaksoa.