Sales Skills (5 cr)
Code: LTP7042-3002
General information
- Enrollment
- 01.10.2021 - 31.10.2021
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 14.03.2022 - 29.05.2022
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 3 cr
- Virtual portion
- 2 cr
- RDI portion
- 3 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Unit
- Tradenomikoulutus / Liiketalous (LL)
- Campus
- Wärtsilä Campus Karjalankatu 3
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 20 - 40
- Degree programmes
- Degree Programme in Business Economics
- Teachers
- Lotta Lilja
- Teacher in charge
- Lotta Lilja
- Groups
-
LTLAS20BBA, Business Economics, Blended Learning, Fall, 2020
- Course
- LTP7042
Evaluation scale
H-5
Objective
After completing the course, the student understands the significance of personal sales work both in the marketing of services and in business-to-business commerce.
Content
Customer-oriented Sales Work, Sales Discussion Structure, Argument Analysis ExerciseSales Management, Personal Sales and NLP, Sales Speech Exercise
Materials
Oppikirja: Vuorio, P. 2016. Myynnin kultainen kirja. Power Competence
Teaching methods
Tämän opintojakson tavoitteena on, että kurssin jälkeen opiskelija
Tunnistaa myyntityön eri osa-alueet ja toimintaympäristöt
Tietää, mitä hyvältä myyjältä vaaditaan
Ymmärtää myyntiprosessin rakenteen ja vaiheet
Ymmärtää myynnin johtamisen ja esimiestyön perusteet kannattavan myynnin edellytyksenä
Ymmärtää asiakashankinnan ja asiakassuhteen hoitamisen periaatteet
Student workload
Yhteensä noin 133 h opiskelijan työtä. Luennot 30 oppituntia, itsenäinen työskentely n 100 h, sisältäen ryhmätyöskentelyn ja tenttikirjallisuuteen/oppimateriaaliin perehtyminen, tentti 2h.