Introduction to Service Design (1 cr)
Code: C-02629-TO00BQ75-3005
General information
- Enrollment
- 19.05.2025 - 04.06.2025
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 01.06.2025 - 31.12.2025
- Implementation is running.
- Number of ECTS credits allocated
- 1 cr
- Local portion
- 1 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Institution
- Laurea University of Applied Sciences, Laurea Verkkokampus
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 300
- Course
- C-02629-TO00BQ75
Evaluation scale
Approved/Failed
Content scheduling
Tässä tiiviissä verkkokurssissa kerrotaan mitä palvelumuotoilu on, millainen on palvelumuotoilun prosessi, mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset käsitteet, miksi palvelumuotoilu on tarpeellista ja mihin sitä voi hyödyntää. Kurssi koostuu videoista ja tehtävistä, jotka kokoavat videoissa olevaa sisältöä. Kurssin osiot voi suorittaa vapaavalintaisessa järjestyksessä. Opintojaksolla käsitellään seuraavat sisällöt: - palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus - palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi - palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet
Objective
The student is able to: - describe the service design process and key concepts - identify service challenges and methods to solve them. - understand the potential of service design to improve existing and design new services.
Location and time
Verkossa Digicampus-oppimisympäristössä toteutuksen voimassaolon sisällä. Katso Ajoitus.
Materials
Opintojaksolla tarvittava ja suositeltava oppimateriaali/kirjallisuus osoitetaan oppimisympäristössä verkossa.
Teaching methods
Implementation plan in Finnish
Employer connections
Tämä MOOC on tehty SotePeda 24/7 -hankkeen tuotantona.
Exam schedules
Toteutuksen työtila on avoinna toteutuksen päättymispäivän loppuun saakka (ks. ajoitus) ja kaikki tehtävät tulee olla tehtynä ennen työtilan sulkeutumista.
International connections
SotePeda 24/7 on kansallinen hanke, mutta teoreettisena taustana on myös kansainvälistä materiaalia.
Completion alternatives
Kyseessä on täydentävä opintojakso, ei hyväksilukua eikä vaihtoehtoisia suoritustapoja.
Student workload
1 opintopiste vastaa keskimäärin 27 tuntia opiskelijan tekemää työtä.