Introduction to Service Design (1 cr)
Code: C-02507-V200007-3004
General information
- Enrollment
- 15.05.2024 - 09.06.2025
- Registration for the implementation has begun.
- Timing
- 01.08.2024 - 31.07.2025
- Implementation is running.
- Number of ECTS credits allocated
- 1 cr
- Local portion
- 1 cr
- Mode of delivery
- Blended learning
- Institution
- Satakunta University of Applied Sciences, Opintojakso alkaa 1.8.2024 ja päättyy 31.7.2025 . Opintojakso toteutuu nonstop periaatteella, eli voit edetä opintojaksolla omaan tahtiin ajasta ja paikasta riippumatta. Opettaja hyväksyy ilmoittautumisia ja arvioi suorituksia keskimäärin joka toinen viikko vapaajaksot poislukien. Suoritusten tulee olla jätetty arvioitavaksi 31.7.2025 klo 23.59 mennessä.
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 499
- Course
- C-02507-V200007
Assessment criteria
Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien suorittamiseen hyväksytysti ohjeiden mukaisesti. Suoritusten tulee olla jätetty arvioitavaksi 31.7.25 klo 23.59 mennessä. Opettaja arvioi tehtäviä joka toinen viikko (loma-ajat poislukien).
Evaluation scale
Hyväksytty/Hylätty
Content scheduling
MOOC – itsenäinen opiskelu: verkkomateriaalien (tekstit ja videot) läpikäyminen ja verkkotehtävien suorittaminen, jotka löytyvät Moodlesta.
Objective
Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet. Tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä. Tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja
Content
Palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus, palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi. Palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet.
Location and time
Opintojakso alkaa 1.8.2024 ja päättyy 31.7.2025 . Opintojakso toteutuu nonstop periaatteella, eli voit edetä opintojaksolla omaan tahtiin ajasta ja paikasta riippumatta. Opettaja hyväksyy ilmoittautumisia ja arvioi suorituksia keskimäärin joka toinen viikko vapaajaksot poislukien. Suoritusten tulee olla jätetty arvioitavaksi 31.7.2025 klo 23.59 mennessä.
Materials
Tämä opintojakso on itsenäisesti suoritettava verkkokurssi – verkkomateriaalit (tekstit, videot ja tehtävänanto) löytyvät kaikki Moodlesta.
Teaching methods
Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet. Tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä. Tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja
Employer connections
Ei erillistä työelämäyhteysosiota. Palvelupolkutehtävässä voi hyödyntää esimerkkiä työelämästä.
Exam schedules
Toteutustapa verkko-opetus, itsenäinen opiskelu omaan tahtiin (nonstop) ajalla 1.8.2024-31.7.2025. Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien suorittamiseen ohjeiden mukaisesti. Opiskelijan tulee palauttaa tekemänsä palvelupolkukartta sekä tehdä kurssin lopputesti saadakseen hyväksytyn arvosanan.
International connections
Samkin ohjelmistot (Moodle, Loki)
Completion alternatives
Ei valinnaista suoritustapaa tällä toteutuksella.
Student workload
1op vastaa noin 27 tunnin työskentelyä.