Siirry suoraan sisältöön

Ikäystävällinen yritys (5 op)

Toteutuksen tunnus: YY10001-3004

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

01.10.2022 - 08.05.2023

Ajoitus

16.01.2023 - 22.05.2023

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

TKI-osuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Avoimen AMK:n opinnot (AVOIN)

Toimipiste

Tikkarinne-kampus Tikkarinne 9 (TIK)

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

10 - 30

Koulutus

  • Sosiaali- ja terveysalan ylempi AMK, ikäosaamisen kehittäminen ja johtaminen

Opettaja

  • Noora Silvennoinen

Vastuuopettaja

Tuula Kukkonen

Ajoitusryhmät

  • Avoimen opiskelijat (Koko: 10. Avoin AMK: 10.)

Ryhmät

  • KAKK23
    Karelia, avoin, kaikki, kevät, 2023

Pienryhmät

  • Avoimen opiskelijat

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuuaan opiskelija
- Tuntee ikäystävällisen yrityksen kriteerit
- Soveltaa ikäystävällisen yrityksen kriteerejä oman yrityksensä / työpaikkansa ikäystävällisyyden kehittämisessä
- Tunnistaa ikääntyneiden asiakkaiden tarpeita yrityksen kehittämisen perustana
- Ymmärtää asiakaskokemuksen merkityksen oman yrityksensä / työpaikkansa ikäystävällisyyden kehittämiselle
- Ymmärtää palvelumuotoilun lähtökohdat

Sisältö

Ikääntyvien asiakkaiden tarpeet yrityksen kehittämisen perustana
Ikäystävällisyys
Ikäystävällisen yrityksen kriteerit
Ikäystävällisen yrityksen kriteerien soveltaminen oman yrityksen / työpaikan ikäystävällisyyden kehittämisessä
Asiakaskokemuksen merkitys ikäystävällisyyden kehittämiselle sekä palvelumuotoilun rooli kehittämisessä.
Opiskelija määrittelee ja työstää oman yrityksensä tai työpaikkansa kehittämiskohteita ikäystävällisen yrityksen kriteerien avulla.

Oppimateriaalit

Tarvittavat materiaalit saatavissa opintojakson oppimisalustalla.

Opetusmenetelmät

Opintojaksolla tutustutaan ikääntyvien asiakkaiden tarpeisiin, ikäystävällisyyteen, ikäystävällisen yrityksen kriteerit ja sovelletaan näitä oman / yrityksen työpaikan kehittämiseen. Opintojaksolla opiskelija määrittelee ja työstää oman yrityksen tai työpaikan kehittymiskohteita ikäyställisyyteen asiakaskokemuksen kautta.
Opintojakson toteutuu itsenäisinä verkko-opintoina, joita voi suorittaa oman aikataulun mukaisesti.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opintojakso on 5op = 135h (1op=27h)

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty
Opintojakson oppimistehtävien suoritus
Kehittämistehtävä omaan työpaikkaan / yritykseen ikäystävällisyyden kehittämisestä
Kehittämistehtävän raportointi ohjeen mukaisesti

Hylälty
Puuttuvia suorituksia

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvionti hyväksytty- hylätty