Verkkovuorovaikutuskoulutus I (2 op)
Toteutuksen tunnus: SY10011-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.10.2021 - 16.01.2022
Ajoitus
31.01.2022 - 20.03.2022
Opintopistemäärä
2 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Sairaanhoitajakoulutus (SH)
Toimipiste
Tikkarinne-kampus Tikkarinne 9 (TIK)
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
1 - 150
Koulutus
- Sairaanhoitajakoulutus
Opettaja
- Helena Ikonen
Vastuuopettaja
Helena Ikonen
Ryhmät
-
TOP21_22Täydentävän osaamisen opintojen ryhmä lv 2021-2022
Tavoitteet
Hallitset ammatillisen vuorovaikutuksen erilaisten asiakkaiden kanssa etätyössä.
Saat varmuutta verkkovuorovaikutukseen ja verkossa tapahtuvaan asiakkaan/potilaan kohtaamiseen ja ohjaamiseen.
Osaat käyttää erilaisia etätyöskentelyssä käytettäviä välineitä ja sovelluksia sekä tunnistat erilaiset vuorovaikutuskanavat asiakkaan etähoidossa
Osaat arvioida verkko-ohjauksen ja etävuorovaikutuksen soveltuvuutta potilaan /asiakkaan palveluprosessiin
Tunnistat kansalaisen/potilaan osaamisvaatimuksia ja valmiuksia etäyhteyksien käyttöön
Tunnistat ammattilaisen osaamisvaatimuksia verkossa tapahtuvaan kohtaamiseen liittyen
Osaat noudattaa tietosuojan ja tietoturvan vaatimuksia erilaisissa verkkovuorivaikutustilanteissa.
Sisältö
Etävuovaikutustilanteessa huomioitavat asiat
Etävuorovaikutuksen ominaisuudet
Erot verrattuna lähikontaktiin
Viestintätaidot verkossa
Vastaanotto-/arviointitaidot
Etävastaanoton ja -ohjauksen suunnittelu
Onnistuneen verkkovuorovaikutustilanteen edellytykset
Huomioitavat asiat tietosuoja/tietoturvanäkökulmasta
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty