Customer as an Active Participant in Social and Health Services 1 (2 cr)
Code: SH10136-3002
General information
- Enrollment
- 08.01.2025 - 27.01.2025
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 03.02.2025 - 23.02.2025
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 2 cr
- Local portion
- 0 cr
- Virtual portion
- 2 cr
- Mode of delivery
- Distance learning
- Unit
- Sairaanhoitajakoulutus (SH)
- Campus
- Tikkarinne Campus Tikkarinne 9
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 20 - 40
- Degree programmes
- Degree Programme in Nursing
- Teachers
- Helena Ikonen
- Teacher in charge
- Helena Ikonen
- Groups
-
KAKK26Karelia, Open UAS, All, Spring, 2026
-
SHFS25Bachelor of Health Care, Nursing, Blended Learning, Fall, 2025, Fast Track
- Course
- SH10136
Evaluation scale
Approved/Rejected
Objective
Tunnet sosiaali- ja terveyspalvelujen kokonaisuuden sekä ohjauksen ja valvonnan keskeiset periaatteet
Tunnet asiakkaan ja potilaan oikeuksia ja velvollisuuksia ohjaavaa lainsäädäntöä sekä muuta keskeistä lainsäädäntöä
Ymmärrät yhteiskunnallisen muutoksen asiakaslähtöisten palveluiden ja palvelujärjestelmän kehittymisessä
Ymmärrät tietoturva- ja tietosuojavaatimusten sekä eettisyyden merkityksen
Ymmärrät asiakkaan ja ammattilaisen roolin sähköisten palveluiden käytössä ja käytön ohjaamisessa
Osaat selvittää asiakkaan palvelutarpeita ja tarjolla olevia palveluja
Osaa selittää ja kuvata kirjaamiseen merkityksen asiakkaan/potilaan monialaisessa hoidossa, kuntoutuksessa ja palvelussa
Osaat selittää ja kuvata tiedon tuottamiseen ja käyttämiseen liittyvän lainsäädännön ja eri rekistereiden merkityksen
Content
Sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalvelut
Palvelurakenteet, järjestämisvastuu
Keskeinen lainsäädäntö ja asiakasrekisterit
Sosiaali- ja terveysalan ohjaus ja valvonta
Sosiaali- ja terveyspolitiikka, ajankohtaiset toimenpideohjelmat ja strategiat
Asiakkaan oikeudet ja osallisuus palveluiden valinnassa
Asiakkaan palvelutarpeiden ja tarjolla olevien palveluiden selvittäminen
Asiakaslähtöisyys, monitoimijuus ja moniammatillisuus asiakkaan palvelussa
Sähköinen asiointi ja digitaaliset palvelut
Location and time
Opintojakso toteutetaan Moodle-oppimisympäristössä verkko-opintoina, jonka voit suorittaa oman aikataulusi mukaisesti suoritusajankohdan aikana.
Materials
THL, Cope- hanke. 2019. Eettinen perusta sote- ammattiryhmiä yhdistäväksi tekijäksi. https://thl.fi/fi/-/eettinen-perusta-sote-ammattiryhmia-yhdistavaksi-tekijaksi
- THL, Cope- hanke. 2019. Sote-ammattilaisten yhteinen osaaminen sosiaali- ja terveydenhuollon muutoksessa (julkari.fi) https://www.julkari.fi/bitstream/handle/10024/138096/PT2019_003_11062019.pdf?sequence=4&isAllowed=y
Muita suositeltavia kirjalähteitä:
- Helminen, J. (toim.) 2017. Asiakkaan moniammatillinen ohjaus sosiaali- ja terveydenhuollossa. Edita.
- Ihalainen, J. & Kettunen, T. 2017. Turvaverkko vai trampoliini. Sosiaaliturvan mahdollisuudet. Sanoma Pro. (muutkin painokset käyvät)
- Mönkkönen, K., Kekoni, T. & Pehkonen A. 2019. Moniammatillinen yhteistyö. Vaikuttava vuorovaikutus sosiaali- ja terveysalalla. Gaudeamus.
- Laaksonen, H., Laitinen, H., Hiilamo, H. 2020 Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmä, Sanoma Pro Oy, Helsinki.
Teaching methods
Opinnot suoritetaan itsenäisesti verkko-opintoina. Opiskelu koostuu itsenäisestä materiaaleihin tutustumisesta ja oman osaamisen arvioinnista tentillä. Opintojakson suorittaminen on mahdollista omaan tahtiin.
Exam schedules
Opintojaksolla arvioidaan omaa osaamista tentillä.
Student workload
Opintojakso on 2 op = 54 h opiskelijan työtä. Tämä 54 h koostuu materiaaleihin tutustumisesta ja oman osaamisen arvioinneista testeillä, tehtävillä ja tenteillä. Pääset etenemään opintojaksolla omaan tahtiisi.
Further information
Suoritetaan verkko-opintoina.