Sähköiset palvelut asiakastyössä (5 op)
Toteutuksen tunnus: SH10074-3004
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 01.04.2025 - 30.04.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 25.08.2025 - 19.12.2025
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- Sairaanhoitajakoulutus (SH)
- Toimipiste
- Tikkarinne-kampus Tikkarinne 9 (TIK)
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 1 - 100
- Koulutus
- Avoimen AMK:n opinnot
- Täydentävän osaamisen opinnot
- Opettajat
- Helena Ikonen
- Vastuuopettaja
- Helena Ikonen
- Ajoitusryhmät
- Avoimen AMK:n opiskelijat (Koko: 0 . Avoin AMK : 0.)
- Tutkinto-opiskelijat (myös Ripa) (Koko: 0 . Avoin AMK : 0.)
- Ryhmät
-
TOP25_26Täydentävän osaamisen opintojen ryhmä lv 2025-2026
-
KAKS25Karelia, avoin, kaikki, syksy, 2025
- Pienryhmät
- Avoimen AMK:n opiskelijat
- Tutkinto-opiskelijat (myös Ripa)
- Opintojakso
- SH10074
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Tavoitteet
Opinnot suoritettuaan opiskelija:ymmärtää sähköisten palvelujen käyttöönottoon vaikuttavat tekijät ja osaa omalta osaltaan edistää sähköisten palvelujen käyttöönottoa moniammatillisena yhteistyönä
- osaat arvioida asiakkaan tarpeita ja sen perusteella asiakkaan sähköisten palvelujen tarvetta ja soveltuvuutta eri asiakkaille/asiakasryhmille
- osaat ohjata, motivoida ja valmentaa asiakasta/asiakasryhmiä käyttämään sähköisiä palveluja vaikuttavasti ja hyödyntämään niitä oman hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistämisessä sekä hoidossa
- osaat ottaa sähköisiä palveluja käyttöön oman substanssialan asiakkaille
- osaat soveltaa asiakastyön/hoidon/kuntoutustyön periaatteita sähköisten palvelujen toteuttamisessa
Sisältö
- sähköisten palvelujen käyttöönottoon liittyvät tekijät ja käyttöönotonprosessi ja sen edistäminen
- sähköisten palvelujen soveltuvuus eri asiakkaille ja asiakasryhmille
- sähköisten palvelujen hyödyntäminen ja soveltaminen asiakastyössä ja asiakastyön prosesseissa
- sähköisten palvelujen käytön tuki ja potilasturvallisuus sekä tietosuojan ja -turvan varmistaminen
- palveluohjaus sähköisessä asioinnissa
- monikanavainen asiakkaan ohjaaminen ja valmennus
- motivoivan haastattelumenetelmän soveltaminen verkossa tapahtuvaan ohjaukseen
Aika ja paikka
Verkko-opinto, jonka voit suorittaa oman aikataulusi mukaisesti suoritusajankohdan aikana.
Oppimateriaalit
Kaikki oppimateriaalit on saatavilla opintojakson verkkoalustalla.
Opetusmenetelmät
Opinnot suoritetaan itsenäisesti verkko-opintoina. Opintojakson suorittaminen on mahdollista omaan tahtiin. Opiskelu koostuu itsenäisestä materiaaleihin tutustumisesta ja opiskelusta ja oman osaamisen arvioinneista testeillä ja tenteillä. Pääset etenemään opintojaksolla omaan tahtiin.
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Opintojaksolla arvioidaan omaa osaamista tehtävillä ja tenteillä, jotka voit tehdä oman aikataulun mukaisesti
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojakso on 5 op = 135 h opisklelijan työtä. Tämä 135 h koostuu materiaaleihin tutustumisesta ja oman osaamisen arvioinneista tehtävillä ja tenteillä. Pääset etenemään opintojaksolla omaan tahtiisi.
Lisätiedot
Opintojakson suorittaminen on mahdollista omaan tahtiin.