Digiohjaus ja -tuki sote- ja työllisyysalan asiakastyössä (3 op)

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi:
- Tiedät keskeisimmät digitalisaatiota ohjaavat linjaukset ja tunnistat niiden merkityksen sosiaali,- terveys- ja työllisyysalan työssä.
- Osaat selittää keskeiset digikäsitteet ja tiedät, mitä digituki on sosiaali- ja terveysalan asiakastyössä.
- Osaat arvioida asiakkaan digitaitoja ja tunnistat digitaitojen kehittymiseen liittyviä tekijöitä.
- Osaat nimetä keskeisimmät käytettävät sähköiset palvelut ja toimintaympäristöt ja osaat ohjata ja tukea asiakkaita käyttämään keskeisiä sähköisiä palveluja
- Osaat suunnitella ja toteuttaa asiakaslähtöisen ohjaustilanteen

Sisältö

Yhteiskunta ja palvelut digitalisoituvat nopeaa vauhtia. Digitaalisuus on mahdollisuus, mutta myös haaste erityisesti niille ihmisille, joilla ei ole riittäviä taitoja tai laitteita toimia digiyhteiskunnassa.

Opintojaksolla saat itsellesi välineitä oppia arvioimaan asiakkaiden digitaitoja ja tukemaan heitä digipalvelujen käytössä. Opintojakson aiheita ovat
- digitalisaatiota ohjaavat linjaukset sote- ja työllisyyspalveluissa
- keskeisimmät sähköiset asiointipalvelut sote- ja työllisyyspalveluissa
- digitaidot ja niiden kartoittaminen
- asiakkaan digiohjaus

Opintojakso on tarkoitettu sinulle, joka haluat työskennellä tai työskentelet sosiaali-, terveys- tai työllisyyspalvelujen asiakasohjaustehtävissä kohdaten ihmisiä erilaisine digitaitoineen.

asiasanat: digitalisaatio, digiosallisuus, digitaidot, digiohjaus, avoinamk, nonstop

Aika ja paikka

Nonstop-verkkokurssi, jonka voit toteuttaa oman aikataulusi mukaisesti suoritusajankohdan aikana. Oppimisympäristönä toimii Karelia ammattikorkeakoulun Moodle-oppimisympäristö.

Oppimateriaalit

Monipuolinen materiaali ja luentotallenteet ovat saatavilla opintojakson verkkoalustalla.

Opetusmenetelmät

Opintojakso toteutetaan kokonaan verkko-opintoina, jotka opiskelija voi suorittaa itsenäisesti oman aikataulunsa mukaan aikavälillä 15.8.-31.12.2025.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakson suorittaminen antaa edellytyksiä käytännön harjoitteluun. Opintojakson suorittamisen jälkeen voit ilmoittautua SS10062 Digiohjaus ja -tuki käytännön asiakastyössä sote- ja työllisyysalan kentillä -opintojaksolle, jossa pääset soveltamaan opintojakson aikana opiskeltua teoriaa aitoihin toimintaympäristöihin (vain TOP-opiskelijat).

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kolmen opintopisteen laajuinen opintojakso vastaa laskennallisesti noin 81 tunnin työmäärää.

Esitietovaatimukset

Opintojakso muodostaa teoreettisen perustan opintojaksolle SS10062 Digiohjaus ja -tuki käytännön asiakastyössä sote- ja työllisyysalan kentillä, 2op

Lisätiedot

Opintojakson suorittamiseen tarvitset tietokoneen ja verkkoyhteyden. Opintojaksolla käytetään Moodle -oppimisympäristöä, jonka ohjeet löydät opintojaksolta. Hyödynnä myös Karelian avoimen amk:n verkkosivuilta löytyvää tukea verkko-opintoihin.

Opintojakso on kehitetty Karelia-ammattikorkeakoulun Sosiaali- ja työllisyysalan digipalvelut ja etäohjaus pitkien välimatkojen maakunnassa (SoTyDigi) -hankkeessa, jossa vahvistettiin sosiaali- ja työllisyyspalveluiden asiakkaiden digitaitoja Pohjois-Karjalassa. Tavoitteena oli lisätä myös työntekijöiden digi- ja etäohjausosaamista. Voit lukea hankkeen tuloksista ja tuotoksista lisää verkkosivuilta: sotydigi.fi.