Svenska för restonomer (3 op)
Toteutuksen tunnus: PR10031-3002
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
01.04.2025 - 30.04.2025
Ajoitus
10.09.2025 - 05.11.2025
Opintopistemäärä
3 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Kielten ja viestinnän opetus (KVO)
Toimipiste
Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 60
Koulutus
- Matkailu- ja palveluliiketoiminnan koulutus
Opettaja
- Laura Väistö
Vastuuopettaja
Laura Väistö
Ryhmät
-
PRAS23Restonomi (AMK), matkailu- ja palveluliiketoiminta, monimuoto, syksy, 2023
Oppimateriaalit
Opettajan laatima materiaali Moodle oppimisalustalla.
Opetusmenetelmät
Osaat toimia matkailualan pohjoismaisissa toimintaympäristöissä. Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti keskeisissä matkailualan asiakastilanteissa sekä neuvotella kohteliaasti ja asianmukaisesti työelämän tilanteissa. Ymmärrät kielitaidon olevan oleellinen osa ammattitaitoa. Vahvistat oman ammattialasi sanaston hallintaa.
Osaat esitellä matkailualan eri toimintaympäristöjä ja toimintaa. Osaat keskustella kulttuuriin liittyvistä asioista. Vahvistat matkailualan terminologian osaamistasi selviytyäksesi alan suullisissa ja kirjallisissa viestintätilanteissa. Osaat laatia kirjallisia esityksiä ja lukea oman ammattialasi tekstejä.
Sisältö:
Työpaikan suulliset ja kirjalliset viestintätilanteet
Asiakaspalvelutilanteet
Hotelli- ja ravintola-alan sanasto ja tilanteet
Kulttuurien välinen viestintä
Opastaminen
Kokoukset ja neuvottelut
Arviointiasteikko
H-5