Siirry suoraan sisältöön

Svenska för restonomer (3 op)

Toteutuksen tunnus: PR10031-3002

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

01.04.2025 - 30.04.2025

Ajoitus

10.09.2025 - 05.11.2025

Opintopistemäärä

3 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Kielten ja viestinnän opetus (KVO)

Toimipiste

Wärtsilä-kampus Karjalankatu 3 (WÄR)

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

20 - 60

Koulutus

  • Matkailu- ja palveluliiketoiminnan koulutus

Opettaja

  • Laura Väistö

Vastuuopettaja

Laura Väistö

Ryhmät

  • PRAS23
    Restonomi (AMK), matkailu- ja palveluliiketoiminta, monimuoto, syksy, 2023

Oppimateriaalit

Opettajan laatima materiaali Moodle oppimisalustalla.

Opetusmenetelmät

Osaat toimia matkailualan pohjoismaisissa toimintaympäristöissä. Osaat viestiä suullisesti ja kirjallisesti keskeisissä matkailualan asiakastilanteissa sekä neuvotella kohteliaasti ja asianmukaisesti työelämän tilanteissa. Ymmärrät kielitaidon olevan oleellinen osa ammattitaitoa. Vahvistat oman ammattialasi sanaston hallintaa.

Osaat esitellä matkailualan eri toimintaympäristöjä ja toimintaa. Osaat keskustella kulttuuriin liittyvistä asioista. Vahvistat matkailualan terminologian osaamistasi selviytyäksesi alan suullisissa ja kirjallisissa viestintätilanteissa. Osaat laatia kirjallisia esityksiä ja lukea oman ammattialasi tekstejä.

Sisältö:
Työpaikan suulliset ja kirjalliset viestintätilanteet
Asiakaspalvelutilanteet
Hotelli- ja ravintola-alan sanasto ja tilanteet
Kulttuurien välinen viestintä
Opastaminen
Kokoukset ja neuvottelut

Arviointiasteikko

H-5