Digiohjaus ja -tuki käytännön asiakastyössä sote- ja työllisyysalan kentillä (2 op)

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Tavoitteet

Haluatko päästä harjoittelemaan asiakkaille annettavaa digiohjausta ja tukemista digiasioissa sosiaali- ja terveydenhuollon sekä työllisyyspalvelujen toimintaympäristöihin ja näin vahvistaa digiohjausosaamistasi jo opintojen aikana? Yhteiskunnan digitalisoitumisen myötä digiohjaus on yhä vahvemmin osa asiakasohjaustyötä sosiaali-, terveys- ja työllisyyspalveluissa.

Opintojakson suoritettuasi
- tunnet sosiaali- ja terveydenhuollon tai työllisyyspalvelujen toimintaympäristöjä ja asiakasryhmiä sähköisten palvelujen käyttäjinä
- osaat ohjata ja tukea asiakkaita käyttämään keskeisiä sähköisiä asiointipalveluja

Sisältö

Digiohjauksen ja -tuen harjoittelu valitussa sote- tai työllisyyspalvelujen ympäristössä

Aika ja paikka

Digiohjaus ja -tukitoimintaympäristöjä on tarjolla ympäri Pohjois-Karjalaa. Osan tunneista voi tehdä etäohjauksena, mikäli se sopii toimintapaikalle. Opintojakson suoritusaikaa on koko syyslukukausi 2024.

Oppimateriaalit

Materiaali löytyy Moodlesta.

Opetusmenetelmät

Opintojakso on jatkoa SS10063 Digiohjaus ja -tuki sote- ja työllisyysalan asiakastyössä -opintojaksolle.

Tällä opintojaksolla pääset käytännössä toteuttamaan aiemmalla opintojaksolla teoriassa opittua digiohjausta ja -tukea. Käytännön toimintaympäristönä syksyllä 2024 toimivat kuntouttavan työtoiminnan pajat ympäri Pohjois-Karjalan maakuntaa. Voit valita itsellesi soveltuvimman paikan tai voit hankkia paikan itse.

Käytännön harjoittelun voi tehdä yksin tai opintojaksolla olevan toisen opiskelijan kanssa. Opintojakso alkaa suunnittelemalla harjoittelu yhdessä ohjaavan opettajan ja pajaohjaajan kanssa. Käytännön digiohjaukseen -ja tukemiseen on varattu aikaa n. 35 tuntia. Pidät ohjauksesta oppimispäiväkirjaa, jonka pohjalta opintojakson päättyessä reflektoit oppimaasi yhdessä ohjaajan kanssa.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opintojakso sisältää digiohjauksen ja -tuen antamista kuntouttavan työtoiminnan pajoilla. Opintojakso toteutetaan yhteistyössä Kuntouttavan työtoiminnan maakunnallinen kehittäminen -hankkeen kanssa. Hanke toteutetaan Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen – Siun soten ja Karelia-ammattikorkeakoulun yhteistyössä vuosien 2024–2027 aikana. Hanketta rahoittaa Euroopan sosiaalirahasto plus.

Opintojakso on kehitetty Karelia-ammattikorkeakoulun Sosiaali- ja työllisyysalan digipalvelut ja etäohjaus pitkien välimatkojen maakunnassa (SoTyDigi) -hankkeessa, jossa vahvistettiin sosiaali- ja työllisyyspalveluiden asiakkaiden digitaitoja Pohjois-Karjalassa. Tavoitteena oli lisätä myös työntekijöiden digi- ja etäohjausosaamista. Voit lukea hankkeen tuloksista ja tuotoksista lisää verkkosivuilta: sotydigi.fi.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Kahden opintopisteen laajuinen opintojakso vastaa n. 54 tunnin työmäärää, josta n. 35 tuntia on käytännössä annettavaa digiohjausta ja -tukea.

Arviointikriteerit, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty:
Opiskelija on osannut ohjata ja tukea asiakkaita ja/tai asiakasryhmiä suunnitelman mukaan ja tavoitteellisesti soveltaen digiohjauksen ja -tuen tietoperustaa. Opiskelija on osoittanut aktiivisuutta ja toiminut paikassa sosiaalialan ja digituen eettisten periaatteiden mukaisesti sekä noudattaen työpaikan sääntöjä. Harjoittelutunnit täyttyvät, ja opiskelija on pitänyt harjoittelusta oppimispäiväkirjaa. Opiskelija on osallistunut harjoittelun alussa ja lopussa pidettyihin ohjauskeskusteluihin, joissa hän on osannut reflektoida oppimaansa.

Hylätty:
Harjoittelun tunnit eivät ole täyttyneet. Opiskelija on toiminut ohjeistusten vastaisesti ja/tai epäasiallisesti. Opiskelija ei ole pitänyt oppimispäiväkirjaa ja/tai osallistunut sovittuihin ohjauksiin.

Esitietovaatimukset

Opintojaksolle ilmoittautuminen edellyttää SS10063 Digiohjaus ja -tuki sote- ja työllisyysalan asiakastyössä (3op) - opintojakson suorittamista.

Lisätiedot

Ilmoittaudu rohkeasti mukaan! Digitaalisten palvelujen käytön ohjaus on jokaisen soteammattilaisen tulevaisuuden työelämätaito!
Kysy lisää opintojakson vastuuopettajalta Katja Sorjoselta (katja.sorjonen@karelia.fi).