Affärskommunikation (3op)
Opintojakson tunnus: BL2007
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 3 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Opiskelijaa osaa esitellä työympäristöään ja tehtäviään sekä viestiä suullisesti ja kirjallisesti yrityksen ja/tai yhteisöjen liiketoimintoihin sekä asiakaspalveluun kuuluvissa tilanteissa ruotsin kielellä.
Sisältö
Yritys- ja yhteisöesittelytilanteita, pohjoismaisia yritysuutisia, yritysten perusliikeviestintää: kyselyt, tarjoukset, tilaukset, vahvistukset ja reklamaatiot suullisesti sekä sähköpostitse ja kirjein.