Opinto-opas

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuasi selviydyt yksinkertaisissa asiakaspalvelutilanteissa sekä työntekijänä että matkailijana/ asiakkaana:
- puhuttelet kohteliaasti, käytät kielikulttuurin mukaista asiallista kieltä
- kysyt ja kerrot tarpeistasi ja toiveistasi
- kuvailet lyhyesti palveluita ja tuotteita
- vastaat asiointitilanteissa yksinkertaisiin kysymyksiin ja esität vastaavia kysymyksiä muille
- kirjoitat lyhyitä, yksinkertaisia viestejä: lyhyen kuvauksen itsestäsi ja harrastuksistasi sekä mieltymyksistäsi, kuvauksen palveluista, ruokalistan, pienen matkaohjelman
- ymmärrät lyhyitä yksinkertaisia viestejä opintojakson aiheista
- ymmärrät ydinsisällön selkeästi esitetyistä yksinkertaisista lyhyistä asiointilanteista.

Sisältö

Viestintätilanteet
- Itsestä kertominen: harrastukset, käyntikohteet, mieltymykset, omistaminen, mennyt/nykyinen/ tuleva tekeminen
- Tien neuvominen kartan avulla
- Palvelujen sijainti, aukiolot ja kuvailu-julkinen liikenne ja liikkuminen: meneminen, käyminen, lähteminen
- Puhelinkieltä (perusfraaseja)
- Säästä kertominen
- Ostostilanteet: lippukassalla ja lahjaostoksilla
- Ajanmääreet ja juhlakulttuuri: viikonpäivät, kuukaudet, päivämäärät, suomalaisten ja venäläisten juhlapäivät
- Ruokailu- ja ravintolatilanteet
- Numerot -1000
- Venäläisen viestintäkulttuurin piirteitä: sinuttelu/teitittely, puhuttelu ja nimien käyttö

Rakenteet
- Yksikön akkusatiivi (elolliset ja elottomat subst. ja pers. pron)
- Adjektiivien komparatiivi ja superlatiivi
- Substantiivien ja adjektiivien monikko
- Modaalisuus: voi/ saa; ei voi/saa
- Yksikön genetiivit (subst. yksikkö sekä pers.pron.)
- Järjestysluvut (nominatiivi)
- Verbien preteriti (mennyt aika) ja (liitto)futuuri
- Instrumentaali (subst. yksikkö sekä pers.pron.)