Sales Excellence in B2BLaajuus (5 op)
Tunnus: LTP7229
Laajuus
5 op
Opetuskieli
- englanti
Vastuuhenkilö
- Varpumaria Jeskanen
Osaamistavoitteet
Opiskelija ymmärtää Business-to-business myynnin erityispiirteet sekä asiakaskokemuksen ja toimivan partneriverkoston merkityksen brändiarvoon ja asiakasuskollisuuteen. Opiskelija osaa myyntiprosessin vaiheet ja merkityksen tehokkaasti toimivan myyntitiimin johtamisessa ja kehittämisessä. Opiskelija osaa soveltaa LEAN-menetelmiä myynnin toimintamallien kehityksessä.
Sisältö
Business-to-business myyntiosaaminen, asiakasymmärrys sekä tehokkaan myyntiprosessin toiminta yrityksen menestystekijänä. Myyntiprosessien ja toimintamallien luonti, seuranta ja jatkuva kehittäminen lisäämään myynnin tuottavuutta ja asiakasarvoa.