Venäjän kielen jatko (6op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija vahvistaa ja laajentaa peruskielitaitoaan matkailualan suullisissa ja kirjallisissa perusviestintätilanteissa. Hän soveltaa oppimaansa sanastoa ja rakenteita omien viestintätarpeidensa mukaan yksinkertaiseen suulliseen ja kirjalliseen viestintään. Opiskelija tuntee kielialuetta ja sen tapakulttuuria sekä osaa käyttää kielikulttuurin mukaista kohteliasta kieltä asiakaspalvelutilanteissa.

Sisältö

Opintojaksoon sisältyy matkailualan asiakaspalvelutilanteiden kieltä, yrityksen ja sen palveluiden esittelyä sekä maan ja paikkakunnan esittelyä suullisesti ja kirjallisesti:
-sijainnin ja reitin neuvominen
-julkinen liikenne ja liikkuminen: meneminen, lähteminen ja saapuminen
-matkaohjelman esittely
-aukioloajat ja aikataulut
-lipunostotilanteet
-palvelutarjonta ja aktiviteetit
-euro- ja ruplahinnat
-puhelinkieltä
-ajanmääreet ja juhlakulttuuri: kellonajat puhekielen tapaan, viikonpäivät, kuukaudet, päivämäärät, suomalaisten ja venäläisten juhlapäivät
-säästä kertominen
-ruokailu- ja ravintolatilanteet, venäläinen ruokalista ja suomalainen ruokakulttuuri
-hotellissa: palvelut ja varustetaso, tilanteet vastaanotossa
-asiakasneuvonta ja -palaute

Mainittujen viestintätilanteiden edellyttämiä rakenteita ja sanastoa harjoitellaan sekä suullisesti että kirjallisesti (käsin ja hiukan myös tekstinkäsittelyohjelmaa käyttäen):
-yksikön akkusatiivi (elolliset ja elottomat subst. ja pers. pron)
-adjektiivien komparatiivi ja superlatiivi
-substantiivien ja adjektiivien monikko
-modaalisuus: voi/ saa; ei voi/saa
-yksikön genetiivit (subst. yksikkö sekä pers.pron.)
-järjestysluvut (nominatiivi)
-verbien preteriti (mennyt aika) ja (liitto)futuuri
-instrumentaali (subst. yksikkö sekä pers.pron.)

Opiskelija tutustuu asiakaspalvelutilanteisiin liittyviin viestintä- ja tapakulttuurin piirteisiin. Lisäksi hän pohtii omaa kielenoppimistaan.