Terveysalan palvelujärjestelmät ja hyvinvointipalvelut (5op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa
- Selittää perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon, yksityisen terveydenhuollon ja kolmannen sektorin toiminnan ja osaa ohjata asiakasta palvelujen piiriin
- Kuvata potilasturvallisuuden merkityksen
- Selittää asiakkaan oikeuden hyvään palveluun terveydenhuollon järjestelmässä. Osaa ohjata asiakasta reklamointiprosessissa. Selittää keskeisen sosiaali- ja terveyspalveluja koskevan lainsäädännön, sosiaali- ja terveysalan arvoperustan ja ammattieettiset periaatteet ja terveydenhuollon lainsäädännöllisen perustan potilaan asemasta.
- Nimetä suomalaisen yhteiskunnan ja EU:n keskeiset toimintatavat ja pelisäännöt ja osaa selittää sosiaalipolitiikan aseman ja merkityksen muiden hallinnonalojen joukossa ja sosiaalipolitiikan merkityksen ihmisen hyvinvoinnin edistäjänä
- Selittää EU:n ja Suomen sosiaaliturvan periaatteet

Sisältö

Millainen on asiakkaan hyvinvoinnin tarpeista lähevä palvelukokonaisuus?
Mikä ohjaa ja säätelee potilasturvallisuutta?Mikä on asiakkaan asema ja oikeus terveydenhuoltojärjestelmässä?
Miten lainsäädäntö ja eettinen ohjeistus ohjaavat sosiaali- ja terveyspalveluita?
Millainen rooli kansallisilla ja kansainvälisillä ohjeilla ja sopimuksilla on sosiaali- ja terveysalan päätöksenteossa ja ihmisen hyvinvoinnin edistämisessä?
Millainen sosiaaliturva kansalaisilla on Suomessa ja EU-maissa?
Mikä rooli työpolitiikalla ja työmarkkinajärjestelmällä on sosiaalipolitiikan osana?