Asiakaslähtöiset ja kehittyvät sosiaali-ja terveydenhuollon palvelut (3op)
Opintojakson tunnus: SH10153
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 3 op
- Opetuskieli
- suomi
- Vastuuhenkilö
- Helena Ikonen, Vastuuopettaja
- Tiia Turunen, Vastuuopettaja
Osaamistavoitteet
Tunnet sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmää.
Tiedät asiakkaan ja potilaan oikeuksia ja velvollisuuksia ohjaavaa lainsäädäntöä.
Tunnistat sosiaali- ja terveyspalvelujen toimijoita ja ymmärrät moniammatillisuuden merkityksen.
Tiedät, miten sosiaali- ja terveyspalveluita valvotaan ja ohjataan.
Ymmärrät monialaisen potilas/asiakastiedon merkityksen potilaan/asiakkaan hoidossa.
Ymmärrät monialaisen potilas/asiakastiedon rajapintoihin liittyvät käytännöt (organisaation sisällä ja organisaatioiden välillä).
Sisältö
Sosiaali-, terveys- ja kuntoutuspalvelut
Palvelurakenteet, järjestämisvastuu
Keskeinen lainsäädäntö
Sosiaali- ja terveysalan ohjaus ja valvonta
Asiakaslähtöisyys, monitoimijuus ja moniammatillisuus asiakkaan palvelussa
Sähköinen asiointi ja digitaaliset palvelut, tekoäly
Rakenteinen kirjaaminen sote palveluissa (rajapinnassa kirjaaminen)