Going Global (5op)
Opintojakson tunnus: LKL2006
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- englanti
- Vastuuhenkilö
- Adam Lerch, Vastuuopettaja
- Kirsi-Marja Toivanen, Vastuuopettaja
Osaamistavoitteet
Opiskelija osaa hakea tietoa kansainvälisistä lähteistä ja raportoida pääkohdat sekä suullisesti että kirjallisesti. Opiskelija osaa kertoa omista opinnoistaan, työstään sekä yrityksestä ja sen tuotteista ja palveluista englannin kielellä. Hän osaa esiintyä kansainväliselle/ monikulttuuriselle yleisölle. Hän pystyy hoitamaan sekä kasvokkaisia että välitteisiä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustilanteita (mm. liikekirjeenvaihto, sähköinen viestintä, puhelinviestintä)
Sisältö
Liiketalouden opinnot, ammatit ja työnhaku
Yritystoiminta ja kansainvälinen toimintaympäristö (sisältää keskeisen sanaston ja käsitteet)
Kansainvälinen, englanninkielinen yritysviestintä (sisältää mm. asiakaspalvelutilanteita, puhelin- ja sähköpostiviestintää, liikekirjeet)